消费心理学历年试题2005.07.docVIP

全国2005年7月高等教育自学考试 消费心理学试题 课程代码：00177 一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1.在消费过程中，通过人们的消费活动才能把商品或服务从市场转移给（　　　） A.生产者 B.经营者 C.消费者 D.促销商 2.1979年以来，我国的社会消费出现了很大的转变，最为突出的是消费模式由（　　　） A.温饱型向小康型转化 B.制约型向拉动型转化 C.雷同化向多样化转化 D.被动型向主动型转化 3.有研究表明，消费者能够知觉的风险类型有（　　　） A.3种 B.4种 C.5种 D.6种 4.即使对于同一商品，也会由于对美的内涵和形式有不同的理解和体验，产生不同的 （　　　） A.道德感 B.美感 C.理智感 D.情感 5.决定消费者活动内容和方向的心理特征是消费者的（　　　） A.性格 B.能力 C.气质 D.兴趣 6.消费者的购买动机是激励消费者进行购买活动的（　　　） A.外在动力 B.经济动力 C.社会动力 D.内在动力 7.对商品外在形状、大小、颜色的记忆属于（　　　） A.感觉记忆 B.形象记忆 C.短期记忆 D.情绪记忆 8.商品广告成功的基础在于（　　　） A.商品的包装是否新颖 B.广告费用是否合理 C.商品品质是否优质 D.能否引起消费者的注意 9.消费者追求商品和商号名气的具体购买动机是（　　　） A.求实购买动机 B.从众购买动机 C.求便购买动机 D.求名购买动机 10.影响消费者选择购买商品的最根本因素是（　　　） A.收入水平 B.社会文化 C.心理因素 D.消费需要 11.消费文化的构成归根到底是人类世界观适应客观环境的心理活动的（　　　） A.内在表现 B.外在表现 C.情感表现 D.个性表现 12.文明消费心理对购买行为的影响之一是（　　　） A.消费个性化 B.消费实用化 C.消费家庭化 D.消费个体化 13.消费者群体的形成是下列哪对因素共同作用的结果？（　　　） A.家庭因素和社会因素 B.条件因素和环境因素 C.内在因素和外在因素 D.人文因素和地理因素 14.具有较强的攀比消费特点的家庭是（　　　） A.新婚家庭 B.单身家庭 C.育幼家庭 D.空巢家庭 15.消费流行的本质在于（　　　） A.消费的时间性 B.标准的客观性 C.市场的群体性 D.消费的周期性 16.消费习惯的特征不包括（　　　） A.稳定性 B.地域性 C.非强制性 D.强制性 17.为促进消费者的购买行为，应当注意产品创新活动与外界环境的（　　　） A.差异性 B.多样性 C.适应性 D.特殊性 18.注意加强双向信息沟通、及时了解消费者的反应并作出适当解释、指导消费者最终接受新产品，这种推广策略主要使用在（　　　） A.消费者注意阶段 B.消费者兴趣阶段 C.消费者评价阶段 D.消费者试用产品阶段 19.从对消费者的服务角度看，最直接最敏感的营销内部环境是（　　　） A.辅助营业环境 B.办公场所 C.员工生活休息场所 D.商品营业现场 20.如果广告激发了消费者的需要，消费者就会产生积极的情绪，强化（　　　） A.经营动机 B.购买动机 C.销售动机 D.行为动机 二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分) 在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。 21.在消费心理学的研究方法中，运用小组座谈法的主要好处有（　　　 ） A.气氛活跃 B.节约时间 C.减少耗费 D.相互启发 E.便于统计分析 22.消费者意志品质的基本特征主要体现在（　　　 ） A.自觉性 B.自制性 C.坚韧性 D.果断性 E.多元性 23.根据兴趣的程度和范围，兴趣表现为（　　　 ） A.偏好型 B.固定型 C.广泛型 D.随意型 E.持久型 24.消费者的态度在消费者的购买决策和购买行为中的功能有（　　　 ） A.顺应功能 B.识别功能 C.价值表现功能 D.自我保护功能 E.导向功能 2