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* 行动学习有工作成果的要求,即必须向发起人提供并陈述解决问题的方案,这实际上也是一种非常有效的“培训效果评估”。 经理人OJT常用方法:管理能力测评、绩效管理、导师制、岗位轮换 * 交易关系/共同体关系的分配方式是不同。 * 例如:采用计件工资制的企业,在生产不饱和时候,如何给工人发工资?如果还是按计件的话,人就跑光了。因此,工资因绩效向下浮动时,要看是什么原因,如果是企业原因,企业应该给予补偿,如果是员工个人原因,则应该按照计件。 * 1、附加考核的计件:湘电线材车间——(1)工人按加工吨数计算工资;(2)出现质量问题的返工工时自理、能耗及设备消耗自行负担;(3)钢耗7%、锌耗5%,超额部分自理;(4)按期交货100%计提计件工资率,每延误一个周期(如半天),计件工资率扣减10%. 2、是不是采取了高刺激的差别计件工资率,再加上附加考核的条件,管理者就只需要坐等效果的出现了呢?——不是。泰勒观察到的大面积消极怠工,泰勒的发现——一旦劳动生产率提高,资本家就调整计件工资率。因此,只要生产技术条件和组织方式不改变,计件工资率就不能动。换言之,我们可以总结出:如果管理层与工人之间的信任不存在,计件工资制度的作用要大打折扣。随之想到:即便技术条件改变需要调整计件工资率时,也必须经过反复测算和反复沟通,让工人参与到计件工资方案的制定过程中来。 3、如何防止过度使用设备造成损失?如果是短期用工模式,只有加强监管这一条路。如果是长期用工模式,则可以把设备资产责任落实到机台班组,包括跟班的修理工,把他们组织成为一个团队,这个团队要对设备资产正常使用承担责任,具体而言,可以用“设备维修费用”考核团队,结余费用分享;还可以用“设备残值分享”来激励责任团队。 * 有条件股权激励计划:设定一个满足上市要求的业绩目标和年限,约定年限内达成绩效目标,可以获得股权/期权,否则没有。每年有一个目标以及配套的奖金方案,一旦完成目标,发放奖金,但奖金的2/3用于净资产85折购买公司股权,中途主动退出,自动放弃股权;目标实现,但公司没上市,由大股东按照约定价格比如净资产2倍或利润8倍回购股权。 * * 统一价值立场:社会的要求—组织的使命、愿景---组织实现使命目标的路径(战略、目标)----对组织成员的要求 分配的要害:1、统一价值立场;2、程序公正 我老婆选择当老师真是亏死了!她要是像我这样,按照自己的愿景兴趣和能力特长,就应该选择当服装买手。 * 完美主义领导(薛总)的下属:黄宪涛善于拓展弱在门店,“我永远都没法令他满意,郁闷!”。段总厉害:荣先生长于技术不善管理,负责技术把关指导新人;周总擅长公关不懂产品,配给懂产品助手,踢开金融业务大门,始终都能找到成就感。 * * 利郎:事业部转型-人才短缺制约-研产销部门内部按品类分工-部门间按品类轮岗 * * 1973年,美国心理学家麦克利兰:《测量”素质competency“而不是”智商intelligence“》 * 红塔区域销售模式下的问题:1、业务员需要独立驾驭地市级市场-知识能力转型(市场研究、区域策略、新品上市、推广促销);2、业务员变成了管理者,管理理货员、信息员——缺少管理经验和能力。 红塔从经验式研发向理性研发转型提出的要求:对知识方面新要求——1、烟草化学原理;2、自主调香技术;3、数据库建设;对能力方面新要求——分析能力;对品吸能力要求没有以前那么高,国外大企业的专业品吸师与配方师分离。 丽嘉酒店:员工素质模型中对,因为丽嘉的战略是”绅士淑女为绅士淑女服务“。 微软:人才标准与“持续创新”战略的匹配;微软真正的战略是“左脚否定右脚”,以自己为竞争对手。 * 江山易改、本性难移。包老师:培养人是管理者的责任,但改造人却是上帝的工作。 费洛迪:你当然可以教会一只火鸡爬树,但我宁可雇佣一只松鼠来干这事。 纽克尔NUCOR STEEL:“我们可以教会农民如何炼钢,但是我们教不会城里人拥有农民般正直朴素的劳动操守。 丰田:特别注意考察候选人“质量意识”、“持续改善”、“团队协作“(丰田文化的核心) * 万科培养领导人的方式:从《万科周刊》走向领导岗位,脑子里深深刻下万科文化的烙印。 万科强势文化的力量:从万科走出去担任其他企业高管的人,很少取得成功,说明越是强势的企业文化,越是有个性的文化,进入其他企业,除非凑巧与万科文化相似,否则难以融合,经理人难以生存。 * 潜在顾客的需求特征 * 消费者最关注的内容是什么?这要因产品而异。比如,牙膏消费者关注的是“美白、健齿、清口气”,而香水消费者关注的有可能是“性感、神秘、有品位”。 * 组织能够做的和应该做是努力降低顾客的心力成本和机会成本,因为这两块成本的降低,对于企业和员工是双赢,其他三块成本则是零和博弈。比如营造良好的组织氛围、同事关系、就业保障、
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