电子商务基础介绍.ppt

同步供应链 早期的商业运作 ERP实施前的运作 内部功能是分隔的 障碍物 障碍物 障碍物 ERP的目的 ERP内部功能整合 ERP的发展历程 BPR前的问题：哪处最快？ BPR后的结果 ERP----管理思想 ERP是对整个供应链资源进行管理的思想 ERP是精益生产和敏捷制造的思想 ERP是事先计划和事中控制的思想 ERP----作用 可量化收益 降低公司库存(34%) 减少作业人力(33%) 提升作业效率(26%) 缩短财务结算时间19% 订单处理时效提高(14%) 非量化收益 提高信息品质的透明度(63%) 有助于流程的改善(31%) 缩短对顾客的响应时间(20%) 加强作业的整合性与标准化(16%) 3.业务流程再造 BPR的含义和内容 运用BPR原理改造企业 BPR的技术手段 BPR的具体实施步骤 BPR-----概念 1990年，迈克尔.汉默 　　从根本上重新考虑并彻底从新设计业务流程，以实现在关键业绩上，如成本、质量、服务和响应速度，取得突破性的时展。 　　流程的含义 一个或一系列跨越时间、占有空间的连续有规律的活动。 一系列单独的任务组成，包括开始、结束、输入、输出。（步骤） 流程分为：核心流程、支持作业流程 BPR：要有全局的思想，从整体上确认流程，追求全局最优。 BPR-----特点 “流程”观点 “再造”观点 技术与流程紧密相关 窗口排队的问题？ 一条队， 多个服务台 运用BPR原理改造企业 用BPR改造企业的程序 必须改造 ------分析 ------模拟 ----- 分析 ----- 调整 BPR的实施步骤 BPR的实施结构 观念重建、流程重建、组织重建 业务流程重建 具体实施步骤 流程重建的实施步骤 调研审断 建模仿真 绩效评估 实施 资料分析 流程分析 现场实测 研究汇总系统分析 满意 Y N 谢谢大家！ 供应链管理的基本理念 供应链管理的策略 业务流程再造 电子商务与供应链管理 理解供应链管理的基本理念 理解并掌握供应链管理的策略 理解业务流程再造的思想 1.供应链管理的基本理念 供应链 含义、内涵 供应链管理 含义、本质、原则 概念 网络（物料来源、产品生产、运输管理、 仓库管理、需求管理等） 供需网络系统（供应商、生产商、运输商、 批发商、零售商、消费者） 分类：内部、外部 流程及内涵 消费者 销售商 企业 供应商 三部分： 上游、中游、下游 相互关系：传递 供应链与物流配送的不同 供应链与物流渠道 两条物流渠道的起点及环节不同 两条物流渠道上流动的内容不同 物（成品）；物、信息、资金 供应链的信息需求 生产商 供应商 销售商 消费者 生产商 消费者 销售商 生产商 反馈方 供应链 上的环节 需求 信息 信息的 来源 消费者 商品 媒体、朋友、销售商等 销售商 需求 供应 消费者、媒体等 生产商 需求 供应 销售商、供应商、消费者等 供应商 需求 生产商 供应链管理的含义 SCM：人们在认识和掌握供应链各环节内在规律和相互联系的基础上，利用管理的职能，对产品生产和流通过程中各环节所涉及的信息流、资金流和物流等业务流进行合理调控，以期达到最佳组合和最高效率，通过前馈和反馈信息流将供应商、核心企业直至消费者联成一个整体的管理模式。（P281） 最终目标？ 顾客需求是驱动力 目的 任务 组成 顾客需求 合适的产品在适当的时间和地点交货 了解消费者的需求、启动需求在供应链传递 需求预测、补货 收集需求信息、跟踪需求的变动、挖掘信息 供应链管理的原则 以客户为中心 共享信息、共享利益、共担风险 信息技术的应用 信息流、资金流、物流技术等 SCM发展的四个阶段 传统阶段（孤岛） 整合阶段 （部门间共享信息） 协作阶段 （供应商、顾客） 同步阶段 （同步运作） 最好总量耗费 采购 供应/需求调整 材料计划 最佳生