本溪温玉国重点介绍.ppt

公务员能力素质认知与提升 * 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 公共管理教研部 温玉国 刘抒颖 高 杨 栾 莹 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 引言：公务员的能力素质 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 公务员15项基本能力培养 1.公文写作 2.公文处理 3.汉字书写与记录 4.电子政务 5.语言表达 6.调查研究 7.政策法规 8.机关工作规则程序 9.业务知识 10.仪表举止 11.倾听记忆 12.阅读理解 13.沟通协调 14.任务执行 15.其他（外语、心理） 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 中层党政领导干部能力 领导者从事领导活动必须具备的并直接和活动效率有关的行为方式和个性心理特征 1.策略决策能力 2.协商能力 3.激励能力 4.综合分析能力 5.计划统筹能力 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 模块一：认知自我模块 模块二：无领导小组讨论模块 模块三：能力提升模块 模块四：情境体验模块 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 模块一：自我认知模块 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 答题时间 ３０分钟 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 项目一 项目一 3 2 内驱力 1 推动力 7 8 9 10 11 12 凝聚力 判断力 6 5 4 领导模型的 12个特质 6 学习创新 5 理性决策 4 把握大局 3 协作性 2 进取心 1 责任感 7 创造客户价值 8 系统组织 9 促成结果 10 引导激励 11 建设团队 12 指导培养 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 人才资源测评 领导者从事领导活动必须具备的并直接和活动效率有关的行为方式和个性心理特征 人才测评是运用心理学、社会学、统 计学、计算机科学等，对社会各类人 员的知识水平，能力及其倾向，工作 技能，个性特征及发展潜力，实施测 量和评鉴的人事管理活动。 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 模块二：无领导小组讨论 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 无领导小组讨论 　无领导小组讨论，是一种对被测评者进行集体测试的方法。被测评者在讨论中充分展现自己，评价者以此来观测被测评者，对他们进行考察、打分，保证较高的测评仿真模拟性和测评的真实性。 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 　假设你是某国企的业务员，现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包（不会致命的，无损于身体健康）。在行进的途中，刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路，因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。 这时报到难民动向的记者也刚好赶来。对于难民来说，他们肯定要解决饥饿问题；对于记者来说，他是要报道事实的；对于你业务员来说，你是要销毁面包的。 现在要求你既要解决难民的饥饿问题，让他们吃这些过期的面包（不会致命的，无损于身体健康），以便销毁这些面包，又要不让记者报到过期面包的这一事实？请问你将如何处理？ 案例1：面包与记者 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质 　你所在单位经费紧张，现只有20万元，要办的事情有下列几项： （1）解决办公打电话难的问题。5万 （2）装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。 12万 （3）支付职工的高额医疗费用。18万 （4）五一节为单位职工发些福利。5万 很明显20万元无法将这四件事情都办圆满，如果你是这个单位的分管领导，将如何使用这笔钱。 流程： 1）5分钟的审题、思考时间 2）1分钟的观点陈述时间 3）15分钟的小组讨论时间 4）5分钟总结 案例2：你会怎么办？ 公共管理教研部项目教学组 能 力 素 质