（参考）联通增值业务平台运行维护规程实施细则.docxVIP

PAGE  PAGE48 / NUMPAGES63  PAGE 0 湖北联通增值业务平台 运行维护规程实施细则 中国联合网络通信有限公司湖北省分公司 产品创新部 TOC \o 1-3 \h \u  HYPERLINK \l _Toc302138401 第一章 总则  PAGEREF _Toc302138401 \h 2  HYPERLINK \l _Toc302138402 第二章 增值业务平台运行维护组织体系  PAGEREF _Toc302138402 \h 3  HYPERLINK \l _Toc302138403 第三章 业务平台运行维护基本制度  PAGEREF _Toc302138403 \h 4  HYPERLINK \l _Toc302138404 第一节 软件维护管理  PAGEREF _Toc302138404 \h 4  HYPERLINK \l _Toc302138405 第二节 技术档案和原始记录资料管理制度  PAGEREF _Toc302138405 \h 5  HYPERLINK \l _Toc302138406 第三节 备品备件、仪器仪表及工器具管理制度  PAGEREF _Toc302138406 \h 7  HYPERLINK \l _Toc302138407 第四节 重要通信保障和通信应急预案制度  PAGEREF _Toc302138407 \h 8  HYPERLINK \l _Toc302138408 第五节 巡检制度  PAGEREF _Toc302138408 \h 9  HYPERLINK \l _Toc302138409 第六节 测试卡、测试终端及测试管理制度  PAGEREF _Toc302138409 \h 10  HYPERLINK \l _Toc302138410 第四章 数据及安全管理  PAGEREF _Toc302138410 \h 13  HYPERLINK \l _Toc302138411 第一节 数据备份制度  PAGEREF _Toc302138411 \h 13  HYPERLINK \l _Toc302138412 第二节 局数据管理  PAGEREF _Toc302138412 \h 15  HYPERLINK \l _Toc302138413 第三节 数据查询管理  PAGEREF _Toc302138413 \h 16  HYPERLINK \l _Toc302138414 第四节 保密管理制度  PAGEREF _Toc302138414 \h 17  HYPERLINK \l _Toc302138415 第五节 账号、密码、操作权限的管理  PAGEREF _Toc302138415 \h 17  HYPERLINK \l _Toc302138416 第六节 业务平台设备???防病毒管理  PAGEREF _Toc302138416 \h 21  HYPERLINK \l _Toc302138417 第五章 业务平台的运行维护管理  PAGEREF _Toc302138417 \h 21  HYPERLINK \l _Toc302138418 第一节 故障管理  PAGEREF _Toc302138418 \h 21  HYPERLINK \l _Toc302138419 第二节 平台入网、工程随工和验收  PAGEREF _Toc302138419 \h 25  HYPERLINK \l _Toc302138420 第三节 维保服务的管理  PAGEREF _Toc302138420 \h 27  HYPERLINK \l _Toc302138421 第四节 代维服务的管理  PAGEREF _Toc302138421 \h 27  HYPERLINK \l _Toc302138422 第六章 业务平台运行维护质量管理  PAGEREF _Toc302138422 \h 28  HYPERLINK \l _Toc302138423 第一节 一般规定  PAGEREF _Toc302138423 \h 28  HYPERLINK \l _Toc302138424 第二节 质量统计与分析  PAGEREF _Toc302138424 \h 29  HYPERLINK \l _Toc302138425