* 有力的团队精神 * 生态平衡 四个特点 C、阶梯式上升 ????? PDCA循环不是停留在一个水平上的循环,不断解决问题的过程就是水平逐步上升的过程统计的工具D、PDCA循环应用了科学的统计观念和处理方法。作为推动工作、发现问题和解决问题的有效工具,典型的模式被称为四个阶段、八个步骤和七种工具。 ????????????????????????????????????????????????? 5、分析工具使用方法——鱼刺图、九宫格、曼陀罗—— 鱼刺图 ????????????????????????????????????????????????? 鱼刺图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图,如图1所示。鱼刺图战略分解法就是在企业绩效管理方案设计过程中应用鱼刺图工具进行企业战略目标分解的一种方法,针对战略目标寻找关键成功因素(KSF),继而确定公司级关键绩效指标(KPI),再由公司级KPI分解到部门级KPI、每个岗位的KPI,使KPI形成一个因果关系网络,共同支持战略目标的实现。 九宫格 ?????????????????????????????????????????????????
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