第八章职业社交的素质拓展解说.pptVIP

职场上人与人之间的关系不仅无法避免，而且会直接左右个人生涯发展的进程。职场社交比一般社交有更多的规则和要求，如何拓展职场社交的相关素质，早日成为职场达人，对大学生来说是一个重要的命题。 （1）人际交往是身心健康发展的基础。 （2）人际交往有助于促进智能等心理品质的发展。 （3）人际交往能促进自我完善。 （4）人际交往影响生涯活动的选择。 知识提高 人际交往的五大误区 1.喜欢论断人，不懂得赞美 2.企图改变他人 3.付出前先想回报 4.缺乏承诺和责任感 5.沟通时以自我为中心 （三）人际交往能力的构成 人际交往能力包括三个互相影响、紧密联系的有机组成部分，分别是： 人际认知能力（知） 人际情绪控制能力（情） 人际沟通能力（意） （1）开列沟通情境和沟通对象清单 你通常在哪些情境中与哪些人沟通？ 学校、家庭、社团、聚会？ 同学、家人、朋友、教师、陌生人？ （2）评价自己的沟通状况 对哪些情境的沟通感到有心理压力？ 最愿意与谁保持沟通？ 最不喜欢与谁沟通？ 是否经常与多数人保持愉快的沟通？ 是否常感到自己的意思没有说清楚？ 是否常误解别人，事后才发现自己错了？ 是否与朋友保持经常性联系？ 是否经常懒得给人发短信或打电话？ （3）评价自己的沟通方式。 通常情况下，自己是主动与别人沟通还是被动沟通？ 在与别人沟通时，自己的注意力是否集中？ 在表达自己的意图时，信息是否充分？ （4）制定并执行沟通计划。 要发现哪些方面不足，确定重点改进的方面。 例如，觉得沟通范围过窄，主动性不够 （5）对计划进行自我监督。 能力拓展——创新素质与能力 比如： 创新精神是指人们乐于接受新观点、新方法和新信息挑战的精神。 创新者的情感基础是在创新中得到为社会作出了有别于人的贡献时得到的乐趣。 培养创新精神，拓展创新素质，不仅要增强认知能力，更要培养情感智力。 （二）团队合作能力的培养 团队合作能力的培养，可以考虑从以下几个方面着手： （1）选择好角色，积极参与团队工作。 （2）尊重多样性，寻找团队中的积极品质。 （3）保持足够的谦虚，避免居功自傲。 （4）乐于为他人提供帮助，不要斤斤计较。 第三节 领 导 力 美国前国务卿基辛格说：“领导就是要让他的人们， 从他们寻找的地方，带领他们去还没有去过的地方。” 整个人类的历史，数百万人的命运取决于作为领导者的 国王们的领导素质，极其为获得成功而进行战争的领导 能力。对于一些人而言，领导是一种充满魅力的本领。 大学生是未来社会的精英，是开发领导人人才的重要的 人力资源力量。因此，对大学生群体的领导力的培养具 有很强的现实意义。 一、领导力的内涵 （一）领导者与领导力 领导者，指对一个组织内的个人和集体施 加影响、帮助他们确定目标，引导他们完 成所确定目标的一些人。 领导力，指建立在领导职能、领导体系、 领导素质基础之上，领导者引领和管理被 领导者，使之共事合作，实现共同目标和 冤枉的一种能力和影响力。 李开复先生曾经说过：在21世纪，当社会变革、国际交流、 信息技术、个性发展等诸多挑战与机遇降临到社会分工的每一位 参与者面前时，无论我们是否身处领导者的位置，都应该或多或 少地具备某些领导力。这是因为，领导力意味着我们总能从宏观 和大局出发分析问题，在从事具体工作时保持自己的既定目标和 使命不变；领导力也意味着我们可以更从容地跳出一人、一事的 层面，用一种整体化的、均衡的思路应对更加复杂、多变的世界； 领导力还意味着我们可以在关心自我需求的同时，也对自己与他 人的关系给予更多的重视，并总是试图在不断的沟通中寻求一种 更加平等、更加坦诚也更加有效率的解决方案…… （二）培养领导力的必要性 （1）辨才用人的能力 （2）战略思维能力 （3）运筹谋划能力 （4）果敢决断能力 （5）开拓创新能力 （6）随机应变能力 二、领导素质的能力要求 （7）组织指挥能力 （8）沟通协调能力 （9）凝聚激励能力 （10）监督控制能力 （11）心里调试能力 （12）公众形象塑造能力 三、大学生领导力的培养与提升 （一）大学生领导力发展的主要内容 （1）形成自我意识，增强自知能力。 （2）各种领导技能的培养。 （3）关注文化问题。 （4）服务意识的培养 （5）公众政策问题讨论。 （二）大学生领导力的培养途径 大学生培养和提升领导力主要通过两条途径：一是参加相关的教育和培训。中国内地的一些高校已经开始探索大学生的领导力教育。此外，目前社会上也有很多关于领导力方面的专业培训，大学生可以通过学习，逐步培养个人领导力意识和理念。 二是在社团活动中锻炼。大学生可以通过在 学校社团的实践，在自己的群体环境中学习领导 技能。大学初期可积极参与到