第一章管理学概论概述.ppt

谈谈你对大学生活的感受？ 我们想的是这样的 不过，幸好…………. 百度学术 不同阶段学生的管理 开篇故事 有三个人被关进监狱三年，监狱长给他们三个一人一个要求。?美国人爱抽雪茄，要了三箱雪茄。?法国人最浪漫，要一个美丽的女子相伴。?而犹太人说，他要一部与外界沟通的电话。? 三年过后，第一个冲出来的是美国人，嘴里鼻孔里塞满了雪茄，大喊道：“给我火，?给我火！”原来他忘了要火了。 ? 接着出来的是法国人。只见他手里抱着一个小孩子，美丽女子手里牵着一个小孩子，?肚子里还怀着第三个。? 最后出来的是犹太人，他紧紧握住监狱长的手说：“这三年来我与外界联系,我的生意不但没有停顿，反而增长了200％，为了表示感谢，我送你一辆劳斯莱斯！”　　? 这个故事告诉我们，什么样的选择决定什么样的生活。今天的生活是由三年前我们的选择决定的，而今天我们的抉择将决定我们三年后的生活。 过去……现在……将来…… 一位老和尚，他身边聚拢着一帮虔诚的弟子。这一天，他嘱咐弟子每人去南山打一担柴回来。 弟子们匆匆行至离山不远的河边，人人目瞪口呆。只见洪水从山上奔泻而下，无论如何也休想渡河打柴了。无功而返，弟子们都有些垂头丧气。 唯独一个小和尚与师傅坦然相对。师傅问其故，小和尚从怀中掏出一个苹果，递给师傅说，过不了河，打不了柴，见河边有棵苹果树，我就顺手把树上唯一的一个苹果摘来了。后来，这位小和尚成了师傅的衣钵传人。　　 世上有走不完的路，也有过不了的河。过不了河掉头而回，也是一种智慧。但真正的智慧还要在河边做一件事情：放飞思想的风筝，摘下一个“苹果”。 人生总得有所作为，即使无大作为，也要有小作为。否则，虚渡一生，一无所为，何颜以对天地 学习管理的意义 1.每个人都面临着管理和被管理的局面。 2.改进组织的管理方式关系到我们每一个 人的切身利益。 教材与主要参考书目 教材： 《管理学基础》，北京，教育科学出版社 主要参考书目： [1]周三多、陈传明《管理学》，北京，高等教育出版社，2009 [2]（美）斯蒂芬·P·罗宾斯著，《管理学》，北京，中国人民大学出版社，2003 [3]（美）加雷思·琼斯、珍妮弗·乔治、查尔斯·希尔，《当代管理学》，北京，人民邮电出版社，2003 [4]徐国华、张德、赵平著，《管理学》，北京，清华大学出版社，2003 第一章：管理学概论 一、管理学 是研究管理活动的基本规律和一般方法及其应用的科学。 二、管理 就是对一个组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、领导和控制，以实现组织目标的过程。 1+1= 管理既要求效果，又要求效率？ 在管理学上，效果因素确定了目标的意义，效率因素确定了实现目标代价。一般地，效果的优先级要高于效率。 但管理效果因素优先效率因素不是绝对的，会因管理的对象不同而有差别。如果管理活动是重复性的，则其管理效果在多次的重复实践中已得到保证，管理活动更关心在不断地重复中降低实现目标的成本。所以在重复性的管理活动中效率因素要优先效果因素。反之，譬如在项目管理活动中，由于项目目标的独特性，项目管理活动非重复性，因此项目管理中首先要关注实现的效果，然后才考虑效率。 因此，究竟优先考虑效果或是效率，要因管理活动是否具有重复性而定。 管理既是一门科学又是一门艺术 三、管理者 管理者：是负责对人力、资金、物资和信息情报进行计划、组织、领导、控制的人员。（指挥他人活动，并协调他人劳动的特殊劳动者。） 优秀的管理者能够变草为金，而低劣的管理者恰好相反，组织中管理者的收入远远超过操作者，是因为优秀管理者的技能是一种稀缺资源，报酬方案只是该组织对这种稀缺资源价值的度量。但是不是所有管理者都能挣到这个数字,如此高的工资通常是留给高级管理者的，管理者的工资反映了市场供求关系，管理的超级明星，象职业体育运动的超级明星一样，成为企业不惜重金争夺的对象。 扭转乾坤的一支粉笔----Ⅰ 一九一二年，美国钢铁大王安德鲁·卡耐基以一百万年薪，聘请查理·斯瓦伯为该公司第一任总裁时，全美企业界为之议论纷纷。因为在当时，百万年薪已是全美最高，斯瓦伯对钢铁并不十分内行，卡耐基为何要付那么高的薪水呢？ 原来卡耐基看上他激励部属的特殊才干。斯瓦伯上任不久，他管辖下的一家钢铁厂产量落后，他问该厂厂长：[这是怎么一回事？为什么你们的产量老是落后呢？]厂长回答：[说来惭愧，我好话与丑话都说尽了，甚至拿免职来恐吓他们，没想到工人软硬都不吃，依然懒懒散散。那时正是日班快下班，即将要由夜班接班之时。斯瓦伯向厂长要一了支粉笔，问日班的领班说：[你们今日炼了几吨钢呢？]领班回答：[六吨。]斯瓦伯用粉笔在地上写了一个很