电子商务与物流1概述.ppt

* * 1.5电子商务与物流 在电子商务出现之前，物流已经存在，但电子商务的出现和发展却大大促进了现代物流的发展。随着电子商务的进一步推广与应用，物流的重要性对电子商务活动的影响日益明显。 试想，在电子商务下，消费者网上浏览后，通过轻松点击完成了网上购物，但所购物迟迟不能送到手中。其结果可想而知，消费者只能放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。 课程内容 物流对电子商务的影响 电子商务对物流的影响 电子商务物流的一般过程 电子商务 是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内所进行的商务活动过程。 电子商务与物流 物流环节是电子商务中实现商务目的的最终保障。 若没有物流体系的支持，电子商务只不过是空中楼阁。 电子商务的发展离不开现代物流，而现代物流业在电子商务环境下又获得了千载难逢的发展时机，二者相互影响，相互促进。 一、物流对电子商务的影响 1、物流是电子商务系统的组成部分 电子商务实体（个人、企业、商店、银行、政府） 电子商务系统 电子市场（实体从事商品和服务交换的场所） 交易事务（电子支付、转账、询价报价、广告） 任何一笔交易中都包含着四种基本“流” 一、物流对电子商务的影响 2、现代物流是电子商务的执行保证 电子商务改变了我们的交易方式。 电子商务是信息保证，物流是执行保证 由电子商务的一般流程图 可以知道，离开了现代物流， 电子商务过程就不完善。 一、物流对电子商务的影响 3、物流对电子商务的促进作用 物流对B2C模式发展的促进作用 小件商品—邮寄 大件商品—快递 为降低流通费用，大公司开始建立 分公司和配送中心；中小规模的电 子商务公司借助于第三方物流帮助 完成送货。 第三方物流发达 B2C网购发展 流通费用昂贵 一、物流对电子商务的影响 3、物流对电子商务的促进作用 物流对B2B模式发展的促进作用 企业与企业间的网上交易主要通过EDI进行商业谈判，达成协议后，一方发货一方通知银行付款，在这个过程中有大宗货物的交易，为了降低物流成本在整个商品交易成本中的比重，需要第三方物流公司的参与，实现一票到底的门到门服务。 二、电子商务对物流的影响 1、电子商务提高了现代物流业的地位 宏观上现代物流业将成为一个国家的支柱行业，电子商务给物流业带来了发展机会 电子商务强化了信息处理，弱化了实体处理，导致产业大重组。 物流承担着重要的任务，既要把货物送到用户手中，还要为虚拟商店及时进货，既是仓库又是实物供应者。 二、电子商务对物流的影响 2、电子商务促进物流服务的社会化和多功能化 微观上物流企业会越来越强化，在电子商务条件下，对于网上的小企业当面对跨地区的用户说，物流配送成为关键问题。 另外，电子商务要求物流提供企业全方位的服务，包括运输、仓储、配送和各种客户需要的配套服务。 二、电子商务对物流的影响 3、电子商务促进增值性物流服务的发展 增值性物流服务： 给客户带来便利性服务 能够加快反应速度的服务（提高运输基础设施和设备的效率、优化电子商务系统） 能够降低成本的服务（第三方物流、物流联盟计划） 可以延伸服务并将供应链集成在一起 二、电子商务对物流的影响 4、电子商务促进物流管理的信息化 传统的物流活动，实质以商流为中心 电子商务物流活动，以信息流为中心 物流信息管理可在全球范围内实现实时控制 5、电子商务促进物流技术水平的提高 流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术、物流规划、评价、设计等 三、电子商务物流的一般过程 电子商务物流的概念 电子商务物流指的是服务于电子商务活动的物流。在本质上，它从属于现代物流，是现代物流的重要组成部分。更强调物流的电子化、第三方物流、第四方物流以及物流配送。 第四方物流是1998年美国埃森哲咨询公司率先提 出的，是专门为第一方、第二方和第三方提供物 流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活 动。第四方并不实际承担具体的物流运作活动， 而是供需双方及第三方物流的“指挥者”，通过对 各种资源进行整合，为客户提供一套完整的供应 链解决方案。 三、电子商务物流的一般过程 1、商品运输对电子商务物流的作用 集中生产 分散消费 商品交易顺利完成，必须经过运输这一环节。 （是原材料供应商、工厂、仓库、客户之间的连接纽带） 在电子商务环境下，只有货物到了消费者手中，交易才 基本完结。所以提高运输效率，才能实现电子商务交易 全过程。 运输 ——运输 三、电子商务物流的一般过程——运输 2、商品运输合理化措施（运输占物流总成本的35%-