第一讲管理总论概述.ppt

案例：七个和尚分粥 有七个和尚曾经住在一起，每天分一大桶粥。要命的是， 粥每天都是不够的。 一开始，他们抓阄决定谁来分粥，每天轮一个。于是乎每 周下来，他们只有一天是饱的，就是自己分粥的那一天。 后来他们开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。权力就 会产生腐败，大家开始挖空心思去讨好他，贿赂他，搞得整个 小团体乌烟瘴气。 然后大家开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员 会，互相攻击扯皮下来，分粥仍然难以均匀，吃到嘴里还全是 凉的。 最后想出来一个方法：轮流分粥，但分粥的人要等其它人 都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的，每人 都尽量分得平均，就算不平，也只能认了。大家快快乐乐，和 和气气，日子越过越好。 不同层次管理者的职能分配 管理者的层次： 案例：麦当劳——鸡和蛋的难题 近来，公众对供人类使用的饲养动物的命运日益关注。针对这种趋势，麦当劳宣布他要做“动物保护福利的倡导者”，它将之和遵守下列两条标准的鸡蛋供应商做生意： 第一，供应商必须同意不再为了提高产蛋量而对鸡进行填充式的饲养；第二，供应商必须同意不再为了防止鸡群互相伤害而去剪掉鸡的喙。 为什么供应商能容忍成本的增加？麦当劳为什么要这样做? 信息管理的基本内涵 1、信息的收集：作为基础和前提，其成效直接决定信息系统和 信息管