第一章 市场营销导论概述.ppt

本章小结 本章较系统地概括了国内外有代表性的机构、学者和企业家对市场营销概念的表述，并阐述了市场营销的核心概念，回顾了中国古代营销思想萌芽和中国近代企业营销实践，介绍了现代企业营销哲学的演变的5个阶段，概括了20 世纪市场营销理论发展的基本特征、关系营销与交易营销的区别以及市场营销组合理论的演进等现代市场营销必须关注的基本问题。 阐述了21 世纪市场营销理论与实践的发展的新思路和新领域。即：全方位营销观念、网络营销、营销革命3.0理论、SIVA理论、合作营销、企业社会责任以及21世纪营销的职责等。 * 61 of 62 复习思考题 1、你认为什么是市场营销？为什么说市场营销是企业的核心职能？ 2、指出推销与营销的联系和区别 3、什么是效用？营销学研究效用有何实际意义？ 4、市场营销管理的新旧观念最根本区别是什么？为什么？ 5、为什么现代企业更加重视研究和运用关系营销理论？ 6、企业在什么情况下应该采取关系营销？什么情况下采用传统的交易营销？取决于什么？ 7、谈谈你对全方位营销的理解 8、你认为新4P的提出有无实际意义？新4P与传统4P、还有4C之间有什么联系 9、你认为，与传统的4P相比，新4P在指导企业营销活动方面有哪些新的突破？ 10、简述你对21 世纪市场营销理论与实践的发展现状的理解 * 62 of 62 * Ch02 市场营销管理哲学