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网络教育行业考察 十二个观点看2013年的网络教育 当前关于网络教育的讨论和评判观点纷纭，众多观点有着发言者自己的视角。作为网校网的运营者，非常希望与众多高人分享自己的观察所得。撰写此文也出于此意，即，希望从平台的中立视角、教育机构的招生视角和互联网视角，来探讨网络教育，对行业发展、市场现状和创业状况予以简单的白描。还是那句话，个人观点肯定有所偏颇，愿抛砖引玉，如有不当者还望不要贻笑大方。 　　特别说明的是，本文的观点仅限于2013年网络教育行业的考察。 　　关于行业 　　1.多空论战尚未尘埃落定。在众多行业分析文章中，我们可以清晰地看到多空论战的现象。空方观点对网络教育的未来预测是悲观的，有的观点即便承认了网络教育的未来，但与此同时又不看好新兴机构的发展能力。而多方观点则从各方面极大看好网络教育市场发展，认为其“春天到来了”。当我们分析观点来源时可发现一个有趣现象，即，持有空方观点的评论者(即唱衰者)多来自于已具规模的现有教育机构;持多方观点的评论者大都来自在线教育的新兴企业;而观点媒体及投资人仅仅关注创新模式，并就此给出各种预测。所以目前就形成了空方说 A 论调，多方说 B 论调，投资人说 C 论调各执一词的现象，但任何一方的观点均出自逻辑推演，并非市场的数据支持。 　　其实这现象很正常，坦率地说，网络教育的发展多多少少会冲击固有的市场格局，因此对于现有的大型教育机构，出于习惯性思维、累积经验惯性以及利益格局的需要，在尚未做好充分准备的时候，难免在潜意识中希望维持现状。但同时不得不承认，多方观点大都引用国外的网络教育发展趋势，而国外的教育环境与国内迥然不同，因此多方观点在逻辑上缺乏“接地气”的说服力，新兴的机构也还不能为其观点提供充分的数据支撑。 　　因此这一论战中，多空双方的观点都难以完全占据上风。正因如此，在目前的局面下，谁说什么其实都不重要，真正在一线创业，获得最有价值的用户反馈和观察结论的只有创业者自身。在一个众说纷纭的市场里，用户群体才是最终的专家。另外，我们其实可以把这种论战局面看作投资领域心态矛盾，如果多方胜利了，投资圈肯定会活跃起来。 　　2.两条不相交的平行线。2013 年，从多个媒体可以看到，由教育管理部门和各体制内高校发起的“网络教育”的发展研讨和实践已经开始，这说明国家对于网络教育这一新兴教育方式的重视程度，这股力量对于从业者已经不可小觑。 　　但与教育行业类似，当前国内的网络教育也分为体制内和体制外两条线。体制内以传统高校和教育专家为主，体制外以培训机构投融资机构为主，这两股力量目前基本处于自说自话、互相无视的局面。一个有趣的现象是，体制内的教育媒体报导教育新闻、组织社会活动的名单里，很难出现培训机构的名称;而基于市场的创业媒体及名人观点，也很难看到体制内名人的声音。这是中国国情决定的，但有一点可以肯定，体制内的推动力，肯定会极大地提升市场对于网络教育的认知，代替体制外的培训机构教育市场，扩大潜在的客户群体。 　　3.一些伪命题的讨论把问题搞复杂了。 “在线教育是否取代传统教育”，“网络教育与传统线下教育的优劣讨论”等讨论都是伪命题，这个观点笔者已在多篇文章中反复分析(这篇也是)，真切希望各方能够停止这方面的讨论。 　　4.网络教育机构的数量越来越多，课程以几何量级增长。且不说最近创业媒体圈定的 2013 年创业热点中，明确标有“网络教育”这一方向，就网校网在市场研究中统计发现的新兴网络教育机构，迄今为止已经超过 100 家。这 100 多家网校还是指具有一定的 SEO 能力，能够从搜索引擎发现的，其他诸多在搜索引擎中暂未发现的，或者存在固有招生渠道不对外宣传的网校数量，目前尚未得到准确数字。同时，一些传统的考试论坛、代招生网站已经推出了自己的网络课程，开始向网络教育转向，这都具有标志性意义。特别指出的是，网络课程比较特殊，其班型衍生能力极强，在班型的作用下，当前网校提供的课程数量估算超过 10 万已经完全不成问题。 　　关于市场 　　5.后浪推前浪的市场。教育机构的市场每年都有相对封闭的用户群体，虽然这个用户群体基数不如生活类服务基数大，但每一年都会有新的学生、考生乃至考证者出现，这就是教育培训行业长青的主要原因。只要社会不发生重大变革，教育培训领域的市场是不会衰亡的，在某种意义上，在这样的领域里，能否做一个赚钱的企业，这完全取决于机构自身的能力。 　　6.“课程完成率”不能评判市场。“课程完成率”是教师主要关心的内容，但从企业角度，课程是“先付费服务”，这与线下的“健身房”，“汽车美容卡”道理是一样的，而且网络教育课程的边际成本几乎为零，这又是网络教育的一大优势。因此，只要用户付费了，企业的财务任务就完成了;第二年还会有大批的新用户到来，还会重复这个过程。这听起来对用户有些残酷，但这恰恰是网络