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数据分析 学习期望 手机设置成振动模式,最好关机; 不要在教室接听电话,最好不接听; 积极参与、突破自我、共同成长 课程内容 * 单元一:什么是数据分析 单元二:数据分析常见的问题 单元三:数据分析的实例 什么是数据分析? 我们日常工作中的数据分析有哪些? 请您坦诚的发表您的看法。 什么是数据分析? HUB维修日常工作中的数据分析: 工作量/工作效率分析 重复进站分析 发货TAT分析 来料分析 库存分析 周转率/修复率分析 物流成本分析 运输费用分析 人工费用分析 资产效能/运维费用分析 维修费用分析 。。。。。。 什么是数据分析? 数据分析的目的是什么? 请坦诚的发表您的看法。 什么是数据分析? 数据分析的目的: * 什么是数据分析? 什么是数据分析? 数据分析是通过对经营数据的分析,了解现状、提出改进措施及建议,为企业经营管理战略、策略、政策、经营优化等提供重要依据,促进企业核心竞争能力的建立,确保企业的可持续发展。 课程内容 * 单元一:什么是数据分析 单元二:数据分析常见的问题 单元三:数据分析的实例 数据分析常见的问题/困惑 数据分析常见的问题/困惑有哪些? 请您坦诚的发表您的想法。 数据分析常见的问题/困惑 数据分析常见的困惑: 分析用来干吗 无从下手 不清楚如何分析 找不到真正的原因 不清楚提出怎样的改进措施 。。。。。。 数据分析常见的问题/困惑 数据分析常见的问题: 目标/目的不明确、不完整 原始数据错误/不全面/时间段无可比性 分析方法不佳,片面性 就数据分析而分析/数据的堆积/分析不透彻 忽略数据背后的原因 没有结论/没有意见建议 。。。。。。 课程内容 * 单元一:什么是数据分析 单元二:数据分析常见的问题 单元三:数据分析的实例 数据分析的思路与方法 构思想要的结果 总结与观察数据源的规律 分析思路与方法 数据的选取/整理 数据计算过程 呈现结果 * 孔子曰: 吾听吾忘, 吾见吾记, 吾做吾悟! 模拟数据演示 已知维修数据明细 已知维修的单台单价 A 主板维修单价(10) B 整机维修单价(4) C 平板维修单价(5) 求工程师的维修绩效 模拟数据演示 模拟规则: A 使用原数据在最短时间计算出结果 B 使用到的计算工具(筛选、定位,分列、数据透视、计算函数VLOOKUP、填充技巧等) C 实际操作示范 模拟数据演示 技巧分享 A 定位(规律填充、固定数值填充) B 填充(小数点) C 统计(天数统计) * 谢谢大家! * 聪
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