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第5章 小额信贷 5.1 小额信贷的特征及成功要素 5.2 小额信贷供给的支持体系 5.3 小额信贷的绩效评价体系及其机构的可持续性 5.4 小额信贷机构及其影响评估 5.5 小额信贷社会绩效管理 5.6 中国小额信贷发展及其主要类型 第一节 小额信贷的特征及成功要素 5.1.1 小额信贷的概念 5.1.2 小额信贷的特征 5.1.3 小额信贷运作程序 5.1.4 小额信贷运作的主要创新 5.1.5 小额信贷成功的基本要素 第二节 小额信贷供给的支持体系 5.2.1 小额信贷批发机构 5.2.2 小额信贷评级机构 5.2.3 征信体系对小额信贷的支持机制 第三节 小额信贷的绩效评价体系及机构的可持续性 5.3.1 小额信贷的绩效评价指标 5.3.2 小额信贷运营机构的可持续性 第四节 小额信贷机构及其影响评估 5.4.1 小额信贷机构评估 5.4.2 小额信贷影响评估 第五节 小额信贷社会绩效管理 5.5.1 企业社会责任与小额信贷机构的社会目标 5.5.2 社会绩效(SP)与社会绩效 管理(SPM)的概念 5.5.3 社会绩效管理的意义 5.5.4 社会绩效管理的原则 5.5.5 社会绩效评估 5.5.6 社会审计 5.5.7 社会绩效的质量评估工具与社会绩效指数 5.5.7 社会绩效管理系统 5.5.9 创建成功的社会绩效管理系统的步骤 5.5.10 社会绩效报告 第六节 中国小额信贷发展及其主要类型 5.6.1 中国小额信贷发展的阶段性 5.6.2 中国小额信贷的类型及其发展 5.6.3 中国NGOs小额信贷的困境及其原因 二、小额信贷影响评估的类型 项目评估 指研究小额信贷机构开展的某一项目在改善客户福利方面是否有效率 产品或程序评估 指评估一个特定的小额信贷机构在推广不同产品之间的相对实施成效,或者不同过程的相对实施成效。 政策评估 这里的政策多指宏观政策,如银行业监管和信贷局的设立。 三、小额信贷影响评估方法 随机控制实验 随机控制实验是定量研究,是一个调查小组研究了一系列参与者在随机接受到两个或两个以上的干预措施后的比较和控制实验。 随机控制实验遵循的3个基本原则: ?设置对照组 ?研究对象的随机化分组 ?盲法试验 1 随机控制实验的分类 包括开放性试验、盲法试验(单盲试验、双盲试验和三盲试验) 2 随机控制试验要注意的问题 外界压力:诸如政策指导、试验成本、学术界压力 统计误差 盲法试验的局限:现实中很多盲法不能有效设定 3随机控制试验在实际中的应用 ·衡量一些干预措施对于国家乃至世界发展的影响 ·有效地进行政策评价 ·有助于控制个人素质的差异对整个试验结果的影响 1、随机控制试验概述 1 试验信用评分法 根据申请人违约的可能性进行信用评分,在此基础上批准或者拒绝其贷款申请。 2 随机项目安排法 客户的随机选择并不总是可行的, 3激励设计法 在激励设计中,通常鼓励实验组的客户积极参与项目,但并不要求他们必须参与。 2、项目评估的随机控制试验法 准试验评估法是在干预之前预先选定实验组和对照组进行预评估,也可以是在干预之后再确定对照组进行回顾性评估。 对照组的选取技术有: (1)调查目标地区以确定所有的家庭都在非正式部门就业,然后从中随机选取;(2)随机游走法—从一个地区的某一点开始,向左走X个房屋,向右走Y个房屋,一直重复下去,然后将选中的家庭登记为对照组。 3、产品和项目的准试验评估法 阶段1:小型试验(解决运营问题,建立基本的客户利益和自报告满意度) 阶段2:全面试验(一些接受随机选择的新产品/有些是老产品的随机对照试验),采用这种方法去评估机构和客户结果改变的影响 阶段3:全面推广(以阶段2成功为前提) 4、创新产品和程序的随机控制试验法 1 样本大小的选择 样本规模的最低值取决于预期效果的大小、结果的方差和相对应显著性统计结果的误差容忍度。 2 退出者 小额信贷机构并不限制参与项目的人数。预期客户能利用小额信贷机构的服务,并会在其充分利用完产品后退出该项目。 3目标 4干预强度 干预强度可以在处理的时间长度和服务数量上加以改变。 5、需要考虑的其他问题 四、小额信贷影响评估指标 企业收入 消费和收入水平(贫困群体) 消费平滑 其他影响 对小额信贷机构产生的影响 溢出效应 一般来说,企业的社会责任指的是公司在所有业务和活动中考虑所有利益相关者的责任。例如:卫生、安全、多样性、性别平等、环境可持续发展等。 1、企业的社会责任 (1)以可持续的方式扩大和深化对中低收入群体和被正规金融机构排斥群体的服务。 (2)通过对目标
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