报价管理课程.pptx

2013/8/1; ;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;2013/8/1;1.简单问价格，不能简单的报价;2013/8/1;1. 查一下该公司的主页，先了解一下客户背景后在回复时心中会更有底。比如这家公司，在菲律宾当地在什么位置，公司情况如何，主要做些什么买卖交易等等。往往可以通过这种渠道查找后可以反守为攻。 2.有时候买家虽然链接出您的产品，但可能在所列产品基础上会有变动。所以在报价时最好能标明您的价格含什么，不含什么，包装怎样。有时候问者无心或者粗心，答者有心而且细心，在促成交易上也是很关键的。比如你回答的报价是11色，但对方要的是不是11色？还是只要5色就够了。如果是这样，就会导致双方需求信息不匹配。 3.报价时如果以表格的形式列明ITEM NAME PHOTO SIZE PRICE MOQ PACKAGE REMARKS。 相信给对方的感受度会更好，看起来也清晰;;2.报价太急躁，分析不明确！;1. 客户信息： 客户的要求明确，产品参数详细，并且客户要求OEM等。 这些信息说明客户应该是长期从事该行业的中间商，并不是最终客户。 但是需要进一步的去印证； 2. 客户需求心理： 因为上面提到客户是长期从事该行业的经销商，而且只要一台，判断该订单为试订单，而且有需求； 3. 参数： 只是看该客户对产品有了大概的描述，但是细小的部分，比如电机，电器，切刀等部分没有过分详细的要求，因此还有和客户沟通的余地，需要和客户进一步沟通具体的细节； 4.回复要点： a. 因为买家比较专业，因此需要用更专业的去回复客户，让客户对你的产品放心，从而建立长期合作的良好基础； b. 买家（有经验的）有可能在市场上大量询问，从而选取比较有优势的产品，因此一定要把自己的产品定位，厂家优势，技术以及售后等服务，交货期准时等等，有利于客户准确判断你产品的优势，要向客户展示； 5. 卖家回复： a. 如果这份报价是针对询盘的第一封回盘，我觉得Elsa报价有点着急，在不了解客户的情况下就先亮出了自己的底牌，这个并不利于以后的谈判； b. 报价最好做一份详细的报价单，并且附上产品的各种参数，以便客户对设备有更好的了解；而不是直接在邮件中显示；  ;题外话：客户有供应商了怎么办？;1. 保持和客户的联系 2. 提供优质的服务 3. 对客户关爱有加 早晚一天，“小三”也会扶正的！  ;2013/8/1;谢谢大家！