美国学校危机管理模式政策.docVIP

美国学校危机管理的模式与政策① 载于《比较教育研究》（一级期刊），2004年第12期 （杭州师范学院教科院，杭州310012） [摘要]美国的危机管理体系是构筑在整体治理的基础上，通过法制化手段，将完备的危机应对计划、高效的核心协调机构和全面的危机管理网络整合在一起。同样，美国的各级政府都对学校的危机管理给予相当的重视，制定了一系列的政策法规，并有详细的操作指南。学校危机管理主要包括危机预防与预警，学校危机教育，学生危机心理的缓解和引导，以及动员社会力量的参与等方面。借鉴美国学校危机管理的理论和经验，对中国学校建立和完善自身的危机管理体制是相当有益的。 [关键词] 危机管理，学校危机管理模式，学校危机管理计划 危机管理的概念始于20世纪50年代美国的保险业领域，是指一般的经营活动中能以最小的代价，发挥最大的管理效能。危机一般具有四个特征：一是突然发生，难以预测；二是问题严重，威胁性大；三是事态发展，无法确定；四是救援对策，迅速紧要。冷战期间，美国逐渐发展起一套国际政治中的危机管理理论、机制和方式。危机管理概念被引申到政治、外交、军事和经济等领域的各种预防措施上。特别是“9·11”事件，对美国社会安全、社会稳定和经济发展构成了重大威胁，也是对美国国家危机管理体系的重大考验。同样，危机事件是对世界各国政府管理的重大挑战，应对危机事件最为关键的是以完善的危机管理体系来实现整个社会资源的整