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know how！ 精一眼镜配镜顾问上前线须知 今天我们要讨论什么？ 商场如战场，今天的内容是避免你在战场上负伤的基本知识，务必仔细听。 如果你是一个顾客，你走进一家陌生的眼镜店，你会问什么问题呢？你希望得到什么样的答复？ 提示 回答任何问题前，先问自己：顾客为什么要问这个问题，他希望听到什么。 Question 1 如何向顾客介绍“精一眼镜” 我们要随时主动“推销”我们的商店 我们是一个纯粹销售眼镜的商场；所有产品都是由厂家设专柜直接销售的。零距离的含义就是让厂家和消费者直接面对面；这样您买到的商品不仅是最便宜的，同时也是最正宗的。 我们不是批发市场，因为我们提供的服务和售后服务承诺是一般批发市场无法提供的。我们也不是普通的眼镜店，因为我们的规模和商品选择余地是一般眼镜店无法比拟的。 向顾客介绍你自己 我是零距离的配镜顾问（管理助理），我们都受过专业的训练，为您在挑选商品和验配眼镜时担任参谋，提供服务。 我们不是任何一个厂家的推销员，我们的工作就是帮您选到您最满意的眼镜，并提供专业的资讯。 你还可以做什么？ Question 2 你们这里啊可以打折的？ 我们的价格策略 对不起，我们这里是实行不二价的。因为我们的商品都是厂家直接设柜销售的，价格是厂家制定的，没有虚高的成分，所以也不能再打折扣了。 您不妨比较一下，我们这里有一个价格承诺：您在市区范围内，发现同样商品的门市价格低于零