口才的力量剖析.ppt

读万卷书不如行万里路 行万里路不如阅人无数 阅人无数不如名师指路 在竞争中生产的组织形态 小成靠才，大成靠德 力量来自于德行、正气，来源于人的整体素质及内涵 好口才的成功法则 言之有物，让语言实起来 言之有序，让语言顺起来 言之有理，让语言强起来 言之有趣，让语言俏起来 言之有情，让语言火起来 言之有意，让语言亮起来 言之有物： 讲的东西要有内容、有内涵、目的、结果、导向，和别人有切身利益，带来启迪，与别人产生共识 言之有序：有头有尾，循序渐进，主次分明 言之有理：有理才能说服人 言之有趣，说话要幽默、有趣 言之有情，说话要带有感情 言之有意，讲的东西要有意义 想的清楚，讲得精彩 不精彩的原因 表达的措辞、语句、声调和人与人的心灵没有产生共鸣 （没有清晰的逻辑思维） 一、清晰的逻辑思维 二、大量的词汇储备 三、不断地反复练习 越害怕说话，话就越说不利索，越怕表达，表达越恐惧，所有的恐惧都是你不了解的，所有害怕的都是接触太少 一、害怕做错、说错、出错 二、害怕丢面子 三、害怕不被别人接受 四、害怕无法掌控场面 紧张原因 不够熟悉、接触太少；克服恐惧的办法：准备、准备、再准备 先到会场，充分了解来者 一个人的成功，15%取决于技术和知识，85%取决于社交能力，而社交能力中的85%取决于语言的能力。 ——戴尔·卡耐基 1、着装得体，谈吐优雅，建立美好的第一印象 征服别人最重要的武器就是尊重 （爱美之心，人皆有之） 2、主动，敢于表达，大胆开口，是人际关系第一步 3、幽默是人际关系的润滑剂；（朋友越多，资讯越大） 君子之交淡如水，清新、高雅 人脉是资源，人脉就是钱脉； 资源与资源的整合变成资产，整合是双赢、合作、互利； 语言让人解除心理障碍，让人产生好感和共鸣 4、好听的话说一万遍，还要再说一万零一遍 5、毁灭人的话只要一句 6、学会聆听 A、会说之前先会听，要听其所以然 B、学会听的过程中提问，把握重点 C、重复对方的观点，证实你听到的和对方表达的基本相同； 说话和事业的发展有很大关系 1、绕开办公室不宜谈的话题 2、一个领导者不要吝啬你对别人的赞美，不要吝啬你对别人成绩的认可 3、做个办公室的幽默高手； 例会思维递进： ①、激励团队；②、总结前天的工作和布置新的工作； ③、传递希望；④、传递信念； 4、谦虚会收获到更多的智慧 5、敢于自我推荐 真正的英雄和专家都是在一线诞生的； 组织如何运用语言、智慧、战略调动全员的积极性，运用口才的力量； 6、用聊天给员工传递真诚 一个人的声音能传递多远，他的影响力就有多大。 ——邱吉尔 1、你是谁 2、为什么要听你的 3、你说的和听众有什么关系 4、你说的是真的吗 5、有谁可以证明 1、出口成章，让演讲充满激情 2、通俗易懂，深入人心 3、沉着自信，展示风格 4、演讲中力求情感共鸣 1、听众年龄 2、听众收入 3、听众背景 1、做好充分的准备（稿件、内容、表达思想） 2、演讲要有凤头、猪肚、虎尾； 凤头：开场精彩 猪肚：讲的东西给大家带来工具、带来收获 虎尾：结尾干净、利索 亲爱的朋友们，美好的时光是短暂的，短暂的时光总是让你我留恋的，言未尽，情未了，朋友们，愿从今天开始，在你的心中和我的心中，建立起一座桥，一座真诚、一座事业的桥，愿此岸在你心，彼岸在我心，愿你我的友谊之树永远不败！ A、举止优雅，顺势穿插 B、随机应变、风趣幽默 C、让演讲亲切自然 1、政见的思想差异 2、宗教信仰的差异 3、种族文化的差异 4、生活环境的差异 营销口才中的应用 ①、紧紧抓住客户的心 ②、营销战术别出心裁 ③、切忌和客户争辩 ④、对顾客敢于提要求 谈判口才中的运用 ①、从容大方，敢于说不 ②、善谈更要善听 ③、以退为进，看似拖鞋，实则紧按命门 ④、不卑不亢，以坦诚来征服对方 要运用相互有利的谈判策略和口才技巧，使双方各自获得想要的利益，使双方得到双赢的感觉 具备探寻的更多的咨询的东西 具备比对方更持久的耐心 具备要比对方期望更多的胆识 具备促成双赢的诚意 具备倾听他人的能力 九、魅力口才应用 九、魅力口才应用 十、运用口才让谈判达成双赢 谈判高手的人格特质 口才的力量 山东英科环保再生资源股份有限公司 讲师：罗广 主题 一、口才四大要素 二、口才的运用技巧 三、口才的训练方法 四、好口才的成功法则 五、口才的四种恐惧关 六、交际口才 七、职场口才 八、演讲口才 九、魅力口才应用 十、运用口才让谈判达成双赢 一、口才四大要素—学才识德 学 识 才 德 口才的基础 口才的核心 口才的方向 口才的灵魂 1、学是口才的