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第9章 物流绩效评价 企业物流绩效评价概述 企业物流绩效评价的步骤及指标评价 企业物流绩效评价的主要方法 【学习目的与要求】 1.了解企业物流绩效评价的概念和内涵 2.理解企业物流绩效评价的原则 3.熟悉企业物流绩效评价体系的设计要求 4.掌握企业物流绩效评价的步骤和指标体系构成 5.掌握企业绩效评价的方法 一、 企业物流绩效评价概述 1、绩效评价概念： 按照一定的程序和评价标准，采用特定的指标体系，运用数理统计和运等学的方法，通过定量、半定量或定性分析，对被评价事物在一定经营期间内的经营效益和经营者的业绩进行客观地衡量和评判。 （一）企业物流绩效评价概念与意义 一、 企业物流绩效评价概述 2、绩效评价意义： 统一、客观的参照标准有利于消除或减少由个人主观因素导致的不公正、不全面和不客观现象。 通过绩效评价，可以及时发现物流与供应链管理过程中存在的问题，为改善物流与供应链管理系统的合理与可行性提供依据。 （一）企业物流绩效评价概念与意义 通过绩效评价，有利于帮助企业活动主体树立正确的价值观和行为取向，激发其积极性、主动性，降低物流与供应链管理的成本，提高经济效益。 通过绩效评价，有利于物流与供应链管理机构的日常管理。 通过绩效评价，可以在一定程度上认识到并发挥物流与供应链管理的作用，从而引导企业增强对物流与供应链管理工作的重视和监督。 一、 企业物流绩效评价概述 1.物流