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岗位描述与岗位说明书 内容 培训目的 什么是岗位描述和职位说明书 为什么要进行岗位描述 如何进行岗位描述 如何写岗位说明书 岗位间的分工与合作 一、培训的目的 了解什么是岗位描述 了解什么是岗位说明书 能够对本部门各岗位进行分析 能够撰写本部门人员岗位说明书 面谈沟通技巧 体会不同岗位人员工作配合的重要性 二、岗位描述和岗位说明书 岗位描述： 是对岗位任职条件、职责范围、权限和工作相互影响的程度的准确“拍照”的过程。 岗位说明书： 对岗位的任职条件、职责范围、权限和工作相互影响程度做出明确规定的人力资源管理文件。 三、为什么进行岗位描述 职位说明书的主要作用 岗位设置与岗位职能的关系 岗位分析员和直接主管的责任 岗位设置和岗位职能的关系 岗位分析员和直接主管的责任 与职位任职者沟通达成共识，明确岗位责任 直接主管与职位任职者签订职位任职书 主管认真分析下属工作职责，做好不同岗位间协调 按一定周期根据职位说明书制定工作目标 定期根据职位说明书进行述职 组织结构或职位职责发生变化，有直接主管修改，并经人力资源部批准，备案后执行。 四、如何进行岗位描述 确定目的 采取的方法 面谈要点 面谈注意事项 确定目的 找到岗位关键职能 与其他岗位沟通协作关系 找到岗位职责重叠部分 发现岗位职责不清部分 采取的方法 岗位观察法 工作日志法 岗位分析问卷法 岗位分析面谈法 …… 面