招行POS机WebMS操作手册(新版).docxVIP

PAGE8 / NUMPAGES8 POS机用户操作手册  TOC \o 1-3 \h \z \u  HYPERLINK \l _Toc292705674 1 预授权  PAGEREF _Toc292705674 \h 2  HYPERLINK \l _Toc292705675 1.1 POS001预授权新增  PAGEREF _Toc292705675 \h 2  HYPERLINK \l _Toc292705676 1.2 POS002预授权完成  PAGEREF _Toc292705676 \h 3  HYPERLINK \l _Toc292705677 1.3 POS003预授权取消  PAGEREF _Toc292705677 \h 4  HYPERLINK \l _Toc292705678 2 消费  PAGEREF _Toc292705678 \h 5  HYPERLINK \l _Toc292705679 2.1 POS004结账/退房  PAGEREF _Toc292705679 \h 5  HYPERLINK \l _Toc292705680 2.2 POS005现付帐  PAGEREF _Toc292705680 \h 6  HYPERLINK \l _Toc292705681 2.3 POS006入账  PAGEREF _Toc292705681 \h 7  HYPERLINK \l _Toc292705682 2.4 POS007购买会员卡  PAGEREF _Toc292705682 \h 8  操作要点： PMS的“招行POS”按钮只起到驱动POS机和获取银行返回的数据的作用，完成后还需要按以前一样操作“入账”或“保存”。 预授权和预授权取消在信用页面操作。 消费在入账或结帐页面操作。 预授权完成在结帐页面操作，可以下拉选择已有的预授权记录。 POS机仍然可以脱离PMS独立操作，和以前一样正常操作。 POS机每天还需要手工“签到”和“结算”操作，只有结算过的交易才可以实现后台自动对账核销。 预授权 POS001预授权新增 系 统 界 面 操 作 步 骤进入接待-接待详单 点击信用按钮 输入授权额 点击招行POS按钮 在POS机刷卡，客户输入卡密码 POS机操作成功，页面出现提示“POS机预授权已完成，请继续点击保存按钮” 点击PMS保存按钮，页面新增一条预授权记录，状态显示“预授权”注 意 事 项使用前请确保POS机已正确连接 每日使用POS机前需签到一次 每日夜间POS机需结算一次 在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机授权已完成，请继续点击保存按钮”提示POS002预授权完成 系 统 界 面 操 作 步 骤进入接待-接待详单-账务处理-结账/退房 营业项目选择银行卡 核对结账金额是否正确 预授权下拉菜单选择新增的预授权 点击招行POS按钮 在POS机刷卡，客户输入卡密码 POS机操作成功，页面出现提示“POS机操作已完成，请继续入账” 点击入账按钮，页面出现提示“入账成功”注 意 事 项请仔细核对结账金额，此金额可以手工修改，手工输入的金额必须小于等于授权额，例如：新增的预授权金额为1000元，若客户消费房费为750元，此处结账金额输入750元；若客户消费房费为1200元，此处结账金额只能输入1000元，另外200元需采取其他入账方式（如现金结账，POS机刷卡）操作完成 在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机操作已完成，请继续入账”提示 POS003预授权取消 系 统 界 面 操 作 步 骤进入接待-接待详单 点击信用按钮 点击预授权记录前的圆圈，选中需要取消的预授权 点击修改按钮 选择状态为取消 点击招行POS按钮 在POS机刷卡，客户输入卡密码 POS机操作成功，页面出现提示“POS机预授权取消已完成，请继续点击保存按钮” 点击保存按钮注 意 事 项预授权取消状态下，PMS页面上的信息不允许人工修改 在POS机连接拨号时，请勿在PMS当前页面做任何操作或者关闭当前页面，直到页面出现“POS机预授权取消已完成，请继续点击保存按钮”提示 操作成功，点击保存按钮后，预授权记录的状态自动更新为取消消费 POS004结账/退房 系 统 界 面 操 作 步 骤进入接待-接待详单-账务处理-结账/退房 营业项目选择银行卡 核对结账金额是否正确 点击招行POS按钮 在POS机刷卡，客户输入卡密码 POS机操作成