区行政服务中心蒯建明.pptVIP

蒯建明（左）在解答市民咨询的问题 2010年8月6日下午，“的哥”史绍全拉完一趟活，顺路来到相城区行政服务中心咨询迁户口问题，公安分局窗口一位民警（警号：048072）热情接待了他。虽然史师傅并没有带任何申请材料，只是顺道来问问，但这位民警仍全面细致地向他讲解了办理流程和报批材料，并很耐心细致地回答了他所有的问题，这种平易近人、不厌其烦的服务态度，让他原本一颗忐忑不安的心变得轻松愉快起来，也让他对公安这个望而生畏的职业有了一个新的认识。特别印象深刻的是这位民警脸上的笑容及细致周到的服务，民警告诉他：购房申请入户审批需要提供13个证明材料，考虑到“的哥”时间比较宝贵，平时空闲时间少，要尽量帮他一次性解释得清楚详细点，免得他今后办理时多跑几趟。于是拿来购房入户办事指南给史师傅，并进行逐行逐条解释，甚至连有些材料的具体办理地点也讲清楚了，最后还关照，如果有不明白的，可把所有材料都带回去，并帮他检查了一遍，免得有疏漏。周到而细致的解释让史师傅对所有的办理要求都已明明白白，也被这位民警的热情服务深深感动了，心里感觉特别轻松愉快。史师傅虽不知道这位民警的姓名，细心的他悄悄记下了他的警官号。 在当天下午的工作中，史绍全感觉整个人都处于兴奋状态，每当客人坐进车里，他都会把刚才的那段经历和对警察的全新看法讲给他们听，而人们也回应以兴奋.碰巧的是，当天下午3点多，苏州市政风行风评议组成员、民革苏州市委