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社会工作者考试应试指南《综合能力（初级）》 社会工作职业资格考试包括“综合能力”与“实务”两个科目。其中的“综合能力”主要考察应试者是否具备社会工作专业价值观、掌握专业理论和相应的方法，因而这一科目备考情况，不仅决定本科目能否顺利通过，还决定着它为“实务”的复习打下什么基础。那么，如何提高“综合能力”的复习效率，并为“实务”科目打下好的基础？作为一位社会工作专业教师、一位社会工作职业资格考试培训者和一个社会工作专业资格考试的亲历者，笔者认为备考和应试过程中应特别注重以下四个方面。 1 了解内容概要 “综合能力”包括九章，各章内容如表1所示。对于考生来讲，对考试内容的整体把握能在备考中的起到指示作用，整体把握可以从内容结构和考分分布两个方面进行。 首先是要明确考试内容的结构。笔者认为综合能力的考试内容可以分为三部分（如表1所示），（1）第一部分的主旨是考查考生对专业社会工作的了解情况，应试者应对社会工作的含义、目标、功能和对象等有充分了解；对社会工作的专业使命、行动标准的有准确掌握；对人类行为与环境关系及人成长过程的有总体认识。（2）第二部分的主旨是考查考生对社会工作专业方法掌握情况。面对的服务对象规模的不同，社会工作的主要方法也有差异。个案工作、小组工作和社区工作分别对应一个人/家庭、几个或十几个人、和一个（人群或地域）社区而开展服务，是社会工作的直接方法。而社会工作行政则是间接方法，其通过对“政策变为服务的过程”的管理和优化而实现专业服务的目的。（3）第三部分中，社会工作研究是对提升实务工作水平、发展社会工作知识的技术支撑，而社会政策则能为社会工作提供政策和法规支撑。这样，“基础知识—主要方法—技术与政策支撑”就构成了“综合能力”三部分内容，其中，鉴于社会工作是专业助人活动，助人方法应该是职业资格考试的重点内容。 其次明了试题考分分布，曾强复习针对性。2010年和2012年真题考分分布表明：（1）第二部分的四章内容在考试中占据最大权重。其中，个案工作方法、小组工作方法和社区工作方法的分值在14-17分之间，而社会工作行政的分值也维持在10分之上；这证实了对考试内容结构的分析结论——方法是应试者需掌握的重点内容。（2）第三部分的两章内容所占权重居于其次，每章的分值在9到12分之间；而（3）第一部分的三章内容又次之，每章的分值在6至9分之间。需要指出的是，第二部分和第三部分的分值分布差异是非常微弱的，在2012年的真题中尤其如此（如表1所示）。 通过内容和考分两个方面的分析科目内容，可以认为“综合能力”考试有重点，但是没有非重点，因而复习中最好做到全面准备，突出重点。 表1 “综合能力”真题考分的章节分布 每章内容 2010 2012 均值 单选 多选 合计 单选 多选 合计 一 1 社会工作的目标、对象及领域 4 2 6 7 2 9 7.5 2 社会工作价值观与专业伦理 5 4 9 5 4 9 9 3 人类行为与社会环境 6 2 8 5 4 9 8.5 二 4 个案工作方法 9 6 15 8 6 14 14.5 5 小组工作方法 8 6 14 8 6 14 14 6 社区工作方法 11 6 17 8 6 14 15.5 7 社会工作行政 8 4 12 6 4 10 11 三 8 社会工作研究 4 6 10 5 4 9 9.5 9 社会政策与法规 5 4 9 8 4 12 10.5 2、掌握重点所在 了解了“综合能力”的整体要点后，接下来说说在具体内容方面，“综合能力”的备考重点。 首先，助理社会工作师需要具备初步的专业助人能力，资格考试也主要突出能力，因而试题多数指向“如何做”？这样，应试者需特别关注如下四个方面的内容：（1）与实际工作密切结合、能指导社会工作者如何行动的理论。比如，对人的需要（2012-14）、社区需要（2012-37）的理论探讨，就对实际工作中评估服务对象的问题与需要有重要价值，因而是历年考试的重点；（2）不同过程、阶段或模式中服务对象特点、工作者任务、面临的问题。社会工作讲究个别化，这体现在服务过程中，就是在不同的过程、阶段与模式中，根据服务对象的特点、需要和问题，采取不同的服务方法。比如中年阶段的主要特征（2012-64）、个案接案阶段的工作重点（2012-21）、小组后期成熟期组员的特点（2012-31）等考题都体现这一特点；（3）与各种方法相对应的具体技巧。比如，小组讨论中的提问技巧（2012-29）、社区工作中接触居民的技巧（2012-36）等，都表明那些指示社会工作者“如何做”的技巧是考试重点。（4）有关特定领域、人群的具体政策，比