自学考试《市场营销学》讲义第一章.docVIP

第一章　市场营销导论市场营销学主要讲授的内容：　　市场营销学是理论与实践并重的学科，它有很强的实践性。它在中国诞生的时间有20多年。从1984年开始，市场营销学被我国学者所逐渐重视，并成立了营销学会，在各个高校开设了该科目，成为经济管理类的重要学科之一。　　首先从最基本的概念性的知识讲起，然后介绍一下企业在整个营销过程中，为了能够实现既定的目标，怎样进行战略的计划和战略过程的规划。　　影响市场营销的因素很多，我们会对营销相应的环境及营销者本身，主要的目标顾客的情况进行介绍，还有就是竞争对手。　　市场营销相应组织结构的设立，人员安排。　　在营销领域，出现了很多违背职业道德的行为，所以我们会把营销人员及企业应遵守的道德进行介绍和说明。对新的发展趋势和新的概念一一作介绍。 第一节　市场营销与市场营销管理 　　市场营销是指个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需所欲之物的一种社会过程。　　一、市场与市场营销　　市场营销学主要研究企业的市场营销活动及其规律性，即研究企业如何通过整体市场营销活动，适应并满足市场需求，以实现经营目标。　　市场是指某种产品的现实购买者与潜在购买者的集合。销售者构成行业，购买者构成市场。　　市场包含三个主要因素，即：有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和购买欲望。　　二、市场营销管理　　提醒大家特别需要注意的重点复习内