《个人与团队管理》机考考试复习资料小抄版(精心整理、100%考试过).docVIP

电大《个人与团队管理》机考 (精心整理、100%考试过) 其他： 1. （团队头脑风暴法）是一种利用集体智慧思考和解决问题的团队创新性思维方法。 2. “成果”是绩效评估的标准之一，关于“成果”标准考察的问题,说法不正确的是（各个团队之间的工作是如何协调一致的）。 3. “领导者要公正，要以事实而不是感觉为依据”属于营造信任氛围中的（客观并一视同仁）的方法。 4. “平衡计分卡”的方法一般从四个角度来衡量组织的业绩和战略，不属于这四个角度的选项是（员工）角度。 5. “销售的情况在不同的季节变化很大，我们无法得到确切的数据，还是按照老李的预测，即底下两个月每月会增长5%”。这种句话体现团队成员之间的（ 信任）。 6. “与标准相比较”是控制过程的步骤之一，此步骤（可以发现实际工作与标准之间的偏差 ）。 7. “在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的（工作观摩 ）。 8. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。 9. “在做出决策以前及时提供信息以供参考”，这是考虑到优质信息特点中的（恰当的时间）。 10. “综合”是绩效评估的标准之一，考察（团队的目标与整个组织的目标是否一致 ）属于以“综合”为标准的绩效评估。 11. ABC公司上个月组织了几次集中