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公关礼仪文书 第二节 祝辞的写作 祝辞，通常也写作祝词，是对特定对象(人或事)表示崇敬、祝贺、期望的一种实用文体。祝辞的对象比较广泛，可以是个人，可以是群体、组织，也可以是某项活动。祝辞的式样也不拘一格，形式多样，可以是较长的讲话稿，也可以是一幅对联。 祝辞与贺辞经常在某些场合通用，但其含意又不—样。祝辞表达的对象往往是事情未果，表示祝愿、希望的意思。而贺词的对象往往是事情已经完成，表示庆贺、道喜的意思。 祝寿词 尊敬的各位嘉宾、各位老师、各位校友、同学： 今天是我们尊敬的王老师80华诞。大家欢聚一堂，为王老师祝寿。王老师一身奋斗在教育战线，退休后从事社区服务工作，一身耕耘，几多收获。他用自己的人格、智慧和知识为培养你们、他们和我们，倾注了毕生的心血。有道是，“春蚕到死丝方尽，蜡炬成灰泪始干。”我们中华民族历来就有尊师重教的光荣传统，我们这一代一代的学生也都敬重自己的老师，王老师也是非常值得我们尊敬的人。此刻，让我们把千言万语凝成一句话，祝愿我们的王老师福如东海，寿比南山，天天开心，日日快乐！ 第三节 聘书 (一)聘书的特点和作用 聘书有两种，一是聘请书，另一种是聘任书。聘请书具有临时性的特点。聘任书却具有时间上的相对稳定性。 社会组织使用聘书的好处主要有以下几点： 第一，使用聘书显得郑重、正式，既可显示出社会组织工作的严谨规范，又可体现组织对内、外人才的敬重和渴求。 第二，使用聘书，可利用书面文字明确规定组织积受聘人之间的关系、义务和职责、具有一定的法定效用。 第三，使用聘书，有利于组织人事工作透明度的增强，有益于公平竞争原则的实施。 (二)聘书的写法和要求 聘书在形式上一般可分为单卡式和册薄式两种。 ①无论采用哪一种形式，位居聘书首行正中位置的“聘请书”或“聘任书”字样，可以标明，亦可省略。 ②被聘者的姓名及称渭，可以在开首顶格书写，也可以在正文中合适的位置上书写。 ③在正文部分，聘请书一般是写聘请原因、被聘人所承担的具体工作及起止时间；聘任书除以上三项内容外，尚可以写一点对被聘者的希望和要求。聘书若需要有结语，结语应尽量简要和谦恭一些；当然也可以在正文之后省掉结语。 ④聘书在正文结语的下方偏右处，写明聘请或聘任单位的全称或规范化简称(亦可写明聘请单位负责人的姓名)；再下面还得标明聘书发生的时间(年、月、日)，最后尚须端正地加盖聘任单位的公章(以单位领导人名义发出的聘任书应加盖个人的印章)以显示法定效力。 第四节 名片 一含义 名片是现代社交中必备的自身身份及自己组织有关状况的介绍卡。 二分类 名片从用途分可分为社交名片、公关交往名片。 三制作 名片的正面通常由工作单位、姓名、职务、联系地址、电话、邮编、电挂、电传及传呼、帐号、开户行等项组成。背面的内容背面亦可空白不印。 1、社交名片，它上面提供的内容主要是姓名。 2、公关交往名片的内容第一项在名片左侧叫做归属，就是你所在单位，它一般有三个要点，第一个要点单位的全称。第二，所在的部门销售部。第三，企业标志。 第二项内容印在正中间，这是名片最重要的内容，叫称谓。称谓三条，第一，姓名、第二、职务，行政职务，第三，学术技术职称。 第三个内容一般印在名片的右下角，联络方式。联络方式一般印三个点，地址，邮政编码，办公室电话。 三、名片的使用注意事项： 名片的使用在公司企业的商务交往中很频繁，使用者还要有一定的礼仪知识。在使用名片的过程中，有三不准。 第一，不能随便进行涂改的。 第二，名片上不提供私宅电话。 第三，不印两个以上的头衔。 * * 礼节和礼仪反映在公关写作上，就构成了公关礼仪写作的独持品格及其特殊文种。我们在本章中侧重从文稿写作的角度进行分类，将公关礼仪写作分为请柬、祝辞、名片、聘书等。 第一节 请柬 柬帖又称帖子、请柬、邀请书等。它是公关活动中代表组织邀请各类公众出席各种会议、庆典及其社交活动的一种特殊的通知书。 一、请柬的结构和写法 请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、落款五部分构成。 (一)标题  在封面上写的“请柬”(请帖)二字，一般要做一些艺术加工。它比一般的通知书显得更加郑重、恭敬，能够满足公众要求被尊重的普遍心理愿望，宜于显现出现代社会组织尊重公众和承认人自身价值的良好风范，在社会中的使用效果非常明显。  (二)称呼  要顶格写出被邀请者(单位或个人)的姓名名称。如“某某先生”、“某某单位”等。称呼后加上冒号。