质量管理体系内部审核知识演示稿.ppt

8 质量管理体系内审员 ——优先关注重要问题； ——通过有效地面谈、倾听、观察和对文件、记录和数据的评审来收集信息； ——理解审核中运用抽样技术的适宜性和后果； ——验证所收集信息的准确性； ——确认审核证据的充分性和适宜性以支持审核发现和结论； ——评定影响审核发现和结论可靠性的因素； ——使用工作文件记录审核活动； ——编制审核报告； 8 质量管理体系内审员 ——维护信息的保密性和安全性； ——通过个人的语言技能或通过翻译人员有效地沟通。 b) 管理体系和引用文件：使审核员能理解审核范围并运用审核准则。这方面的知识和技能应当包括： ——管理体系在不同组织中的应用； ——管理体系各组成部分之间的相互作用； ——质量或环境管理体系标准、适用的程序或其他用作审核准则的管理体系文件； ——认识引用文件之间的区别及优先顺序； ——引用文件在不同审核情况下应用； ——用于文件、数据和记录的授权、安全、发放、控制的信息系统和技术。 8 质量管理体系内审员 c) 组织状况：使审核员能理解组织的运作情况。这方面的知识和技能应当包括： ——组织的规模、结构、职能和关系； ——总体运营过程和相关术语； ——受审核方的文化和社会习俗。 d) 适用的法律、法规和与其领域相关的其他要求,使审核员能了解并在适用于受审核方的这些要求的范围内开展工作。这方面的知识和技能应当包括： ——国家的