2012 物业管理务 模拟试题-xiaobin(后附计算过程答案).docVIP

2012年物业管理实务模拟试题 一、单项选择题（共10题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、按照投资主体的经济成分来划分，物业服务企业可分为( ) 全民所有制物业服务企业、集体所有制物业服务企业、民营物业服务企业、外资物业服务企业和其他物业服务企业 物业管理有限责任公司、物业管理股份有限公司和股份合作型物业服务企业 房地产建设单位的附属子公司、房地产建设单位附属的部门、独立的物业服务企业和物业管理集团公司 一级物业服务企业、二级物业服务企业、三级物业服务企业 参考答案( A ) 2、某物业管理公司管理着多层住宅100万平方米、高层住宅50万平方米、办公楼及商业大楼40万平方米，从管理类型和面积上看，符合（ ） 物业服务企业一级资质要求 物业服务企业二级资质要求 物业服务企业三级资质要求 物业服务企业临时资质要求 参考答案( A ) 3．某物业管理公司设置总经理一名，按专业分工设置部门经理，分别接受总经理的领导，这种组织形式是( )。 A．直线制 B．直线职能制 C．事业部制 D．矩阵制 参考答案( B ) 4．编制物业管理方案的前提条件是( )。 A．前期物业服务合同 B．项目分析 C．早期介入 D．搜集资料 答案：（　B ） 5、某物业公司在互连网上看到某业主委员会发布的物业管理招标公告，遂制作标书参与投标，物业公司投标行为属于（ ） A、要约 B、邀请要约 C、反要约 D、承诺 答案：(　 A　 ) 6．前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工程质量等各种因素的影响，合同的期限具有( )。 A．独立性 B．有偿性 C．不确定性 D．收益性 答案：（ 　C　 ） 7、早期介入最迟可以在（ ）之前开始。 A、建设阶段 B、销售阶段 C、验收阶段 D、物业竣工 答案：（　D　） 8、从设备设施管理的角度来看下述哪个物业管理项目难度最大( )？ A、高档别墅 B、楼高30米的高级公寓 C、楼高120米的办公大楼 D、大型仓储区 答案：（ C ） 9．灯光诱杀白蚁使用的时候主要在白蚁( )。 A．回巢时 B．分飞时 C．产卵时 D．出茧时 答案：（ B ） 10．对物业管理常见的紧急事件，针对同一种类型的事件要制定的预选方案要在( )个以上。 A．两 B．三 C．四 D．五 答案：（ A ） 二、多项选择题（共5题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分）1．目前物业服务企业的常见模式有( )。 A．房地产建设单位的附属子公司 B．房地产建设单位的分公司 C．独立的物业服务企业 D．物业管理集团公司 E．政府后勤部门 参考答案( ACD ) 2．申请物业服务企业资质需要持有的资料有( )。 A．营业执照 B．企业章程 C．验资证明 D．企业法人代表的身份证明 E．物业管理服务合同 参考答案( ABCD ) 3．采用邀请招标方式的招标人对投标人重点考察的内容包括( )。 A．投标单位当前和过去的财务状况 B．近期内承接同类项目的管理水平 C．是否具有管理经验、在本地区或同行业的信誉度 D．对招标项目的综合承担能力 E．与建设单位是否存在密切关系 答案：（　　ABCD　　） 4、物业前期管理的特征有（ ）。 A、基础性 B、适应性 C、过渡性 D、不稳定性 E、经营性 答案：（　ACDE　） 5．物业企业制定的招聘计划的依据主要包括( )。 A．企业发展战略 B．管辖项目类型、物业面积的大小 C．业主构成情况 D．收入与消费倾向、消费特点 E．国家当年大学毕业生就业计划 答案：（ ABCD ） 三、案例分析（共12题，第16题-27题共计80分） 案例题一： 某物业公司是一个具备三级资质的物业服务公司，目前服务3个多层住宅小区，服务面积40万平米，服务1个办公楼提供服务，面积4万平米。吴某是某物业公司企业发展部的领导，为达到通过拓展公司业务，把物业公司资质等级提高到二级的目的，他在网上选择物业服务招标信息。 请问： 1、吴某在网上选择物业服务招标信息需要考虑什么因素？ 2、吴某在网上搜