上海市城市建设管理公用事业企业人才流失问题研究.pdf

4．1调查方案设计与实施…………………………………………………………29 4．1．1调查方法………………………………………………………………．29 4．1．2问卷设计………………………………………………………………．30 4．1．3问卷数据统计…………………………………………………………．30 4．2调查数据统计与分析…………………………………………………………30 4．2．1上海市城市建设管理公用事业企业已流失人才数据分析…………．30 4．2．2上海市城市建设管理公用事业企业已流失人才离职的原因………．33 4．2．3上海市城市建设管理公用事业企业人才流失问题原因分析………．36 第5章 防止上海市城市建设管理公用事业企业人才流失的对策………………．39 5．1建立人才管理领导机构，统筹管理…………………………………………39 5．1．1顶层设计，树立观念…………………………………………………．39 5．1．2统筹协调，营造环境…………………………………………………．39 5．1．3整体推进，搭建平台…………………………………………………．40 5．1．4落实责任，加大考核…………………………………………………．40 5．2建立职业生涯发展教育引导体系，保持长期的心理契约…………………41 5．2．1制定入职发展管理政策，加强初期人力资源规划…………………．41 5．2．2制定职业开发计划，建立职业发展阶梯……………………………．42 5．2．3建立内部人才管理数据库进行人才储备……………………………．42 5．2．4指导人才进行自我职业生涯规划……………………………………．43 5．3完善薪酬体系合理性，提高薪酬的外部竞争力和内部公平性……………44 5．3．1建立薪酬体系的双通道………………………………………………．44 5．3．2提高薪酬的外部竞争力………………………………………………．44 5．3．3体现薪酬的内部公平性………………………………………………．45 5．4营造人文关怀氛围，开通上下沟通渠道……………………………………46 5．4．1落实以人为本理念，增强人文关怀力度……………………………．46 5．4．2尊重员工主体地位，构建和谐企业环境……………………………．47 5．4．3引入员工援助计划，加强心理疏导服务……………………………．48 5．5建立持续的离职分析，完善员工的离职管理………………………………48 5．5．1建立制度化的离职约束机制…………………………………………．48 5．5．2建立离职前的预警机制………………………………………………．49 5．5．3落实离职后管理的措施………………………………………………．50 5．5．4建立离职后的替补机制………………………………………………．50 第6章结论………………………………………………………………………．52 6．1结论……………………………………………………………………………………………………．52 6．2展望……………………………………………………………………………………………………．53 参考文献………………………………………………………………………………．54 附 录…………………………………………………………………………………………………………．56 致 谢…………………………………………………………………………………………………………．58 2 摘要 上海市城市建设管理公用事业企业 人才流失问题研究 公共管理(MPA)硕士专业学位申请人：包征敏 指导教师：王斌 摘 要 步入21世纪，中国的改革开放进程日益推进，全球一体化的知识经济时代竞争激烈。在 当今竞争日益激烈的世界格局中，人才被誉为一个国家或一个企业的第一战略资源。实践不 断证明，知识经济是人