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就业指导课-7S管理-小电部
办公室整洁的人容易成功 英国医疗服务体系(NHS)的专家近日指出,办公桌整理得井井有条的人,在职场中更容易胜出。因为外在环境的杂乱程度实际上反映了人的内心状况。乱糟糟的办公桌会使人的思维混乱,这样势必会降低工作效率,日积月累就会影响个人的发展。抽时间整理一下桌子,不仅能提高工作效率,还会对人的内心产生积极影响。专家建议,桌上与工作无关的东西别堆起来,而应该送人或者丢掉,否则会浪费人的精力与时间。 就业指导课 就业指导课 华行公司7S管理课程 2.实操篇 汕头 华行电器有限公司 小电部 1 整理 (Seiri) 1、【维修工具】用完或下班后要放入个人的工具箱内; 2、【待件】机器装好外壳搬到“待修机”架上,小配件技师自行保管并贴标注明等何配件; 3、所有机器【上架】,除非层架位置已满; 4、小电客户【接待区域】不得放置机器或其它无关东西,大厅摆设要整齐,提供公司文化资料以供用户阅览; 5、人行【主通道】不得放置机器、椅子、工具箱等其它东西 6、小电办公【第一排柜】不得放机器,挡住小电行政人员视线; 7、每月15号主管带队【整理】机器存放区,清理出已通知用户但超时尚未领取的电器,归入零件仓,以便腾出更多空间。 2 整顿 (Seiton) 1、所有小家电要按【指定位置】存放,不得随意乱放在其它桌上或地上,并且要在指定位置维修; 2、完成机,机器类型要分类集中整齐摆放好,电线不要垂落在通道外; 3、机器摆放不能超出【层架】的边沿,保持层架整齐; 4、机器在维修过程中,如技师需离开,但又未能将整机安装完整,拆下【外壳】要放在工作台下面的靠边空位上; 5、【机器试机】完毕要切断电源并及时归回原位。 6、技师不得擅自加装层架或箱子。 7、维修工场除公司业务机器外不得存放私人机器,配件。 3 清扫 (Seiso) 1、【维修场地】要保持整洁、干净。若在维修、试机过程中产生废水或污渍要及时清理干净,以免滑倒人; 2、主管、技师【工作台】每天下班前,各自清理干净; 3、【保洁员】: ①每天上午上班前打扫地板, 擦洗大厅玻璃桌椅 ②每周三、日晚拖地板; ③每周四下午擦玻璃窗(共6面)。 4、后勤主管每月15号监督检查。 4 清洁 (Seiketsu) 1、技师各自做好本区域清洁卫生,不得形成卫生死角; 2、行政主管工作台,电脑、电话或办公区域保持整洁干净; 3、主管检查本部门7S实施情况,如发现未达标,及时进行整改,规范。 4、每周四上午8:30-9:00定为部门7S日。 5 素养 (Shitsuke) 1、【部长】,主管配合公司7S制度,以身作则,起带头作用; 2、【技师】对自己所修的电器应认真负责,且不要随便动用他人所修的电器、仪表、配件或工具等; 3、技师把机器维修完毕后,须装好后盖,擦干净机器并贴上圆标,方可通知主管联系用户取机或送机还用户; 4、【对客户】应礼貌、热情、周到、耐心、尽可能满足客户的要求,力争做到令客户信心而来,满意而归; 6 安全 (Safety) 1、【防电】:各种电器在试机时尽可能装上外壳,以防漏电; 2、【防盗】:各种电器在维修过程中,拆下来的配件,技师要妥善保管,(放在配件专用盆子里)否则配件丢失技师自行负责; 3、【防烫】:在维修机器的过程中,如需使用电烙铁,焊完后必须马上插在电烙座上,以防烫伤; 4、下班前必须拨掉所有电源插头,注意用电安全。 7 节约 (Save) 1、节约环保:如节约用电,用水,清洁剂,米、豆,废纸利用(试机)等,不做无谓的浪费; 2、下班前必须关闭电灯、风扇、空调等,节约用电。 * 4 * 5 * 6 * 7 * 8 蝴蝶效应;千里之堤,毁于蚁穴。 福特的面试捡纸的故事。安全:正如飞机的一个小小部件。 就业指导课 就业指导课 华行公司7S管理课程 1.概念篇 推行7S的好处 就业指导课 什么是7S? 整理 整顿 清扫 清洁 素养 安全 节约 Seiri Seition Seiso Seiketsu Shitsuke Safety Save 1S-整理 定义:区分要与不要的东西。目的:将“空间”腾出来活用。 2S-整顿 定义:要的东西依规定定位、定方法摆放 整齐,明确数量,明确标示。 目的:不浪费"时间"找东西
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