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2013年11月企业人力资源管理师（二级）理论知识参考答案与解析 第一部分 职业道德 此部分无标准答案，根据自己的价值观作答。 第二部分 理论知识 一、单项选择题 26. 【答案与解析】 C 在下列劳动力需求曲线中，只有C曲线表示劳动力需求量变动相对于工资率变动富有弹性。 27. 【答案与解析】 B 宪法在国家的法律体系中具有最高法律效力。 28. 【答案与解析】 A PDCA循环法，就是按照计划(plan)、执行(do)、检查(check)和处理(action)四个阶段的顺序，周而复始地循环进行计划管理的一种工作方法。这种方法的主要内容是：在计划阶段确定企业经营方针、目标，制订经营计划，并把经营计划的目标和措施落实到企业各部门、各环节。 29. 【答案与解析】 A 光环效应是指当对一个人某些特性形成好或坏的印象之后，就倾向于据此推论其他方面的特性。 30. 【答案与解析】 D 员工激励具有以下几个特点：1)激励员工的尝试不一定会产生直接的反应或达到满意的效果；2)要使员工对激励做出相应的反应，通常需要一定的时3)任何一种刺激方法都不是万能的，没有一种刺激方法能在各种场合和任何时间下都适用。 31. 【答案与解析】 D 现代企业人力资源管理更加强调管理的系统化，更加强调管理手段的现代化，更加强调管理的规范化。 32. 【答案与解析】 C 组织设计理论又被分为静态的组织设计理论和动态的组织设计理论，静态的组织设计理论主要研究组织的体制（权、责结构）、机构（部门划分的形式和结构）和规章（管理行为规范）。 33. 【答案与解析】 B 模拟分权组织亦称模拟分权制或模拟分散管理组织。模拟分权制组织将矩阵组织结构形式与事业部组织结构形式有机地结合在一起。 34. 【答案与解析】 B 企业组织结构模式不但有传统的直线制、职能制、直线职能制、事业部制等多种模式，还包括新型的超事业部制、矩阵制、立体多维组织、流程型和网络型等组织结构模。 35. 【答案与解析】 B 组织结构分析主要有三方面：(1)内外环境变化引起的企业经营战略和目标的改变：需要增加哪些新的职能？哪些原有职能需要加强？哪些陈旧职能可以取消或合并？(2)哪些是决定企业经营的关键性职能？明确后应置于组织结构的中心地位。（3）分析各种职能的性质及类别。即：产生成果的职能，如产品的制造、销售和开发；支援性职能，如质量和财务监督、教育和培训、法律咨询等；附属性业务，如医务卫生、环境绿化及饮食供应等，有条件的可以实行社会化；还有高层领导工作，其性质与上述各类不同。通过分析职能的性质和类别，要使成果性职能的位置，配置在非成果性职能之上。 36. 【答案与解析】 B 企业结构整合的过程：1.拟定目标阶段。组织设计人员预先制定出组织的目标，以使结构分化有所遵循。它是整分合中“整”的阶段。2.规划阶段。由于组织结构分化已经出现了某些消极现象，如部门、单位间的冲突和不恰当竞争，需要通过组织规划和多余资源运用来达到整合的目的。组织规划主要是通过各种程序重新建立目标，或者通过改变组织成员的某些行为来达到整体目标。在例外事件超出原结构的负荷能力时，放宽预算目标，动用后备资源3.互动阶段。这是执行规划的阶段。4.控制阶段。即当组织运行过程中，出现某些人不合作的倾向时，进行有效的控制，以保证目标和规划的最终实现。 37. 【答案与解析】 A 编制人员需求计划时，计划期内员工的补充需要量等于计划期人员总需求量减去报告期期末人员总数，加上计划期自然减员人数. 38. 【答案与解析】 A 人力资源预测要求：预测者具有高度的创造性和分析能力，人力资源预测所面临的环境具有不确定性，人力资源预测能够引导员工的职业生涯规划。 39. 【答案与解析】 B 人员比率法依据事物发展变化的因果关系来预测事物未来的发展趋势，这种方法也可以进行人力资源需求预测。 40. 【答案与解析】 D 人力资源预测方法：趋势外推法最简单，自变量只有一个，回归分析法不考虑不同自变量之间的影响，趋势外推法与回归分析法本质上都是经济计量模型法。 41. 【答案与解析】 D 诊断性素质测评的目的是了解员工素质现状或查找问题根源。 42. 【答案与解析】 A 一次量化的对象一般具有明显的数量关系，量化后的数据直接提示了测评对象的实际特征。 43. 【答案与解析】 C 一般的测评技术都在不同程度上对被测评者的回答或反应进行了这样那样的限制。而在投射技术中，一般对被测评者的回答或反应不作任何的限制，完全是自由性的反应。 44. 【答案与解析】 D 对于学习能力测评，可以有多种方式，如心理测验、面试、情境测验等，其中最简单有效的是心理测验，具体的应用形式是笔试。 45. 【答案与解析】