采购项目复习要.docVIP

采购项目复习要点 项目的特点 1目标或成果2唯一性或新颖性3约束和时间复杂性和相互关联性5变更 项目管理的两个方面 1.需要掌握项目由硬性因素（有形的、如工作、时间、质量和成本等）和软性因素（如承诺、士气和团队合作）组成。很多项目是两种因素的混合体。 项目管理者需具的三特征 1管理能力：在计划和执行项目的过程中使用合适的管理工具、技术和技能，包括范围管理、时间管理、风险管理、活动管理、资源管理及团队管理等。 2.领导力：给项目和工作提供方向，给团队和成员提供指导和激励，确保每个人达到所要求的目标。 3具体的专业技能：具体的与项目相关的专业领域的知识、经验和技能。 以上也是项目经理对项目进行有效管理需要达到的要求，三方面都很重要，缺一不可。 领导与管理的区别 领导在方向、过程、行动和观点上进行影响和指导确定方向、调整人员、激励和鼓励关注长期，具有创造性，鼓励人们努力工作来达到目标 管理实现、完成、掌控、负责或执行项目 立项解决问题的技巧 五种解决问题的方法 帕累托分析法过程八二原则。可能是少数问题导致了大多数的延迟、赔本、怠工和恼怒。这种方法可以扫清了影响人们视线的许多 五个为什么法过程重复问五遍“为什么”可以使人们回到根本原因上，从而找出最深层次原因来解决问题利益相关者不愿意用这种方法，根本原因耐心 头脑风暴法过程对人们的工作和思维方式产生了积极的作用，使人们在解决问题或发现机会方