三松鼠案例研究报告.pptxVIP

品牌形象创新 目录 一、 品牌介绍以及品牌文化 二、 三只松鼠的创新 三、 营销方式 四、 swot分析 五、 成功秘诀总结 一、品牌简介以及品牌文化 三只松鼠是由安徽三只松鼠电子商务有限公司于2012年在安徽芜湖强力推出的第一个互联网森林食品品牌，主打森林坚果、花茶、干果等系列产品。是由知名坚果品牌“壳壳果”负责人章燎原新创的一个品牌。由于这些产品天然，非过度加工，因此被归为“森林系”，而在这个基础上又提倡了“慢食快活”的品牌理念。 带给我们的不只是产品，还有感动 这就是三只松鼠的品牌文化 二、品牌形象的创新 三只松鼠的品牌LOGO是采用漫画式的卡通松鼠形象 首先，坚果是松鼠的主要食物，可以让人第一眼看见就能联想到该品牌的产品类别；第二，松鼠的形象很萌很有趣，当买家看到如此可爱的松鼠，怎能不动心？第三，也是最重要的，它非常便于识别、让人记住。它可以在品牌推广中塑造一种活泼可爱、亲和力的品牌形象，可以让人在相视一笑中对品牌产生美好的联想和印象。 品牌logo 产品层面、服务模式的创新 1.包装创新 2.服务意识融入产品 为每个顾客的包裹里放置了吃坚果所需的果壳袋、湿巾、封口夹等物品，使顾客真正感受到了一对一服务的亲切感。 1鼠小器 2鼠小夹 3鼠小袋 4鼠小巾 产品层面、服务模式的创新 3.体贴服务，为顾客着想 在每个顾客的包裹里会提供纸袋夹子，以便吃到一半好进行袋子的密封。还有垃圾袋、纸巾、微杂志等等，吃坚果的工具基本上都能在这个包裹里找到。 4.卖萌文化 5、一对一与客户交流 三、营销方式 1.给产品增加故事，增加情感体验 只要浏览其官方旗舰店，就会发现几乎每款产品（介绍页面里）都配有精心设计的故事和相关配图。 2.拒绝分销，保证产品的味道 因为产品需要统一仓储在低温仓，而一般线上分销商不具备这个条件，那么分销合作势必还是货在厂商库内·，然后厂商发货，分销商卖货，如此一来，必然增加发货环节，这样同样会影响新鲜度，产品到达消费者手中必然大打折扣，做品牌，就是要舍得，三只松鼠很清楚知道自己该如何取舍。 四、Swot 分析 S（strength） 一 产品质量的可控性。三只松鼠”的供应链管理采取的是核心环节自主， 二 三只松鼠一对一的服务是其让品牌和消费者更近的企业核心的最直接体 三 品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化、食品信息可追溯化 W（weakness） 线下买零食可以尝尝，然后再买，网上销售却没法做到 电子商务食品面临的最大的问题如何保证产品质量和保鲜。 O (opportunity) 线下销售的优势是消费者可以根据实物的品相和试吃来做消费决定，三只松鼠只有通过完善购买、互动、线下体验等各个环节，寻找电商平台最优价值的顾客体验。 T（threat） 线下的品牌未来一定会转移到线上，而线上的品牌却不一定必须转移到线下。未来一定属于既有线下商务经验，又有线上营销经验的第二代电商们。 五、成功秘诀总结 成功秘诀：一个核心、四点、四化 所谓“一个核心”，即始终围绕“让品牌和消费者更近” “四点”则分别是品牌、速度、服务和品质。 “四化”，则是品牌动漫化、数据信息平台化、仓储物流智能化和食品信息可追溯化。 谢谢观看 制作人 谢天 2014年5月8日