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目 录 摘 要 2 绪 论 2 一、丽江古城概况 3 （一）地理位置与历史简介 3 （二）经济意义 3 二、丽江古城客栈概况 4 （一）分布范围广 4 （二）数量多，规模小 4 （三）流动性强，稳定性差 4 三、丽江古城客栈经营环境分析 4 （一）政策与经济环境 4 1. 有利环境 4 2. 政策限制 5 四、丽江古城客栈发展现状分析 5 （一）地理位置好，硬件设施较差 5 （二）服务态度较差 6 （三）投资乏力 6 （四）经营模式单一 6 （五）增长速度慢 6 五、丽江古城经营状况分析 7 （一）入住率不稳定，淡旺季呈两级分化 7 （二）价格偏高，且涨幅较大 7 （三）同质化竞争 7 （四）信息未共享 8 六、丽江古城客栈营销渠道分析 8 （一）导游 8 （二）旅行社 8 （三）网络 9 七、丽江古城营销发展趋势 9 （一）多元化 9 1.加大网络化的投入 9 2.与丽江各产业链的结合与协调 10 （二）整体化 10 1.不再单兵作战，形成牢固的客栈联盟体系 10 2.适合自身的管理模式 11 3.统一的“一条龙”服务模式 11 结 论 11 致 谢 11 参考文献 11 摘 要 随着丽江旅游热度不断提升，以及诸如“艳遇”情结的宣传，前往丽江度假抒情的旅客逐年增长，客栈如雨后春笋般出现。随着客栈数量的增加，定位趋同性导致竞争越来越激烈，以房租实现盈利的投资回报期越来越