公需课提高自身绩效路径与方法(必修课选择三)亲测带答案汇编.doc

单选题 1、常见的组织结构.职能制又称多线制，是指按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式，它的缺点是（ ）？ 答案：D A、员工从属于职能部门和直线领导的双重领导和指挥，不利于组织进行统一的指挥和集中领导，容易造成行政工作的混乱，令下属无所适从 B、不可以充分发挥专家的作用，更好的指导下属的工作，培养专门化人才 C、机构设置比较复杂，管理费用较大，增加了企业负担 D、决策需要考虑到多方职能部门，效率较低，不能灵活的适应市场的变化等 2、胜任特征模型的建构是基于胜任特征的人力资源管理和开发的逻辑起点和() 答案：C A、终点 B、重点 C、基石 D、结束 3、专业技术人员的角色具有以下特点，不包括（ ） 答案：D A、碰到技术难题会迎难而上，但碰到人的难题就有畏难情绪 B、考虑问题非对即错、非黑即白，不会变通，没有管理者全面 C、对工作没耐心，总希望能找个好老板，好环境，舒舒服服的干一场 D、专业技术人员是吃技术饭的，是典型的自我激励者 4、由于人格具有较强的稳定性特征，因此人格研究者更注重( )的作用 答案：D A、个人因素 B、岗位因素 C、娱乐因素 D、遗传因素 5、服务型的人希望用自己的（）、技巧帮助别人 答案：A A、知识 B、行为 C、经验 D、态度 6、绩效管理流程是一个完整的系统，它由()、绩效执行、绩效评价、绩效反馈四个环节构成 答案：C A、绩效关系 B、绩效任务 C、绩效计划 D、绩效培训 7、绩效评估宽大化倾向是评价者对评价对象所作的评价往往高于其实际成绩。出现这种误差的原因不包括？（ ） 答案：B A、评价者为了保护下属，避免留下不良绩效的书面记录，不愿意严格地评价下属 B、评价者对评价工作太有自信心 C、评价要素的评价标准不明确 D、评价者想要鼓励工作表现有所提高的员工 8、专业技术人员呈现的绩效特征不包括？（ ） 答案：D A、绩效行为难以监控 B、绩效成果难以衡量 C、绩效取得的团队协作性 D、绩效成绩非常微小 9、工作分析的内容不包括哪项?( ) 答案：C A、该项工作做什么，是指从事该工作的工作活动和工作责任 B、为何要完成该项工作，是指从事该项工作在整个组织中的作用，主要包括工作目的和工作关系 C、对企业中新设置的工作或者新企业建立所需要进行的工作设计 D、完成该项工作需要哪些条件，是指完成工作活动所需的人力和物力资源 10、在运用胜任特征进行人力资源管理时，首先要确定什么是（）所必需的胜任特征 答案：C A、工作岗位 B、环境岗位 C、目标岗位 D、个人岗位 11、平衡计分卡所指的平衡是一种怎样的平衡？（ ) 答案：C A、片面 B、静态 C、战略 D、无 12、工作分析又称( )分析或职务分析 答案：B A、持久 B、岗位 C、目标 D、环境 13、莫特威德罗确定了五类典型的周边绩效行为,以下哪项不是：（ ） 答案：C A、主动地执行不属于本职工作的任务 B、在工作时表现出超常的工作热情 C、工作时只需要专心做好自己的事就行 D、坚持严格执行组织的规章制度 14、认知能力测验由（）个部分组成 答案：C A、一 B、二 C、三 D、四 15、职业价值观是人们在职业生活中表现出来的一种( ) 答案：A A、价值取向 B、目标取向 C、职责取向 D、职位取向 16、以下哪项不是工作设计的基本目的？（ ） 答案：c A、工作设计改变了员工和工作的基本关系 B、提高员工工作绩效 C、提高管理者的积极性 D、改变员工的工作态度 17、工作分析是人力资源管理的基础性工作，其直接结果是岗位说明书，包括( )和岗位规范 答案：C A、资格描述 B、工作描述 C、岗位描述 D、职责描述 18、工作流程设计的基本原则不包括？（ ) 答案：D A、以顾客为中心 B、以价值为导向 C、以人为本 D、以市场为中心 38、绩效定量管理法采用了哪些评价方法：（ ） 答案：A C D A、相对评价法 B、挑选法 C、绝对评价法 D、描述法 39、PDCA是Plan/Do/Check/Action的缩写，即为（ ）。 答案：ABCD A、计划 B、执行 C、检查 D、行动 40、绩效管理是为了达成以下哪些方面的目的（ ） 答案：ABD A、战略目的 B、管理目的 C、加薪目的 D、开发目的 是非题 41、一个将要成为管理者的技术人员，必须明确所在组织的目标、价值观、愿景等 答案：A A、正确 B、不正确