华成卓有成效的产品管理者讲解.ppt

目录 业界常见的产品管理方面的问题 成功的产品管理体系给公司带来的收益 成功产品给公司带来的现金收益 好的管理者都是制度的缔造者 不只是某一/二件具体事情的成功 成功是必然/而不是偶然,不依赖于个人 将组织建设成为一种扩张式的组织 产品经理的梯队建设 对事负责的团队文化 强烈的客户需求导向 成功经验的复制 产品管理的概念 一般性定义（《产品经理的第二本书》（美）琳达.哥乔斯） 产品管理是将企业的某一部分（可能是产品、产品线、服务、品牌、细分等）视为一个虚拟公司所做的企业管理，目标是要实现长期的顾客满意及竞争优势。 产品经理要担负该“企业”的一般性责任，但是对于能帮他“完成目标”的相关单位（如：企业内同仁、供应商）却没有直接的管理职责。 产品管理可能包括——但并不完全等同于——项目管理、新产品开发或销售支援。 产品管理的目标 产品管理的历史由来 宝洁公司的品牌经理：产品经理让公司所有的产品线、产品得到最优的资源支持 华为公司的产品经理：产品经理让公司资源得到有效的利用，让企业流程管理基础上又具备充分的灵活性 独立的市场和客户需求 稳定的市场规模：时间、容量 稳定的技术规格、核心技术、技术平台 研发类项目：技术开发项目、预研项目、产品项目 产品项目与产品之间的关系是多对多的关系 产品战略框架（FROM PACE） 产品战略愿景 产品战略愿景 Where How Why 产品平台战略的定义 一个产品平台是关于产品规划及其战略决策而制定的一个概念。它是整个系列产品所采用的共同要素，特别是基本的决定性技术（核心技术）的集合。 ——《PACE》 产品平台战略的意义 产品平台为产品战略奠定了基础。产品平台决定了成本结构、能力及后续产品的差异。通过将产品平台战略与产品线和单项具体产品的战略区分开来，企业可以更好地将精力集中在战略问题上。 产品平台战略为产品线、长期经营规划和技术战略的几个基本目标服务，它清楚地表达了市场需求和有目的的差别化矢量。 产品平台战略应是产品战略的主要重点。产品平台战略的决策通常是公司成长和成功的关键。 与产品战略愿景一样，产品平台战略需要与企业的长期战略规划过程融为一体，并成为最高管理层在产品开发方面的工作重点。 产品平台与产品、技术 产品管理流程框架概述 产品管理流程概述：流程间的关系 产品管理流程概述：产品开发流程及支撑流程 产品管理流程概述：IPD与支撑流程的互动 产品管理流程概述：分离主流程和支撑流程的好处 关键内容回顾 产品管理的概念 产品管理的框架体系 产品管理的战略框架 产品管理的组织框架 产品管理的流程框架 目录 产品团队的良好运作有赖于明确成员的角色与职责 从工作关系上看产品经理 产品经理如何沟通 产品经理如何有效激励产品开发人员 产品经理如何有效激励产品开发人员 新任团队领导应该如何开展工作？ 团队领导如何管理团队中的特殊人物（一） 团队领导如何管理团队中的特殊人物（二） 产品管理考核指标体系（举例） 产品经理与产品团队成员的绩效管理 产品经理的KPI考核——平衡记分卡 产品经理考核的主要指标 项目考核的平衡计分卡 KPI指标的定义（一） KPI指标的定义（二） 根据不同业务的重点，制定侧重点各异的KPI 产品团队成员的考核 PBC（Personal Business Commitment） 建立在职位基础上的个人绩效承诺 赢的承诺W （Winning ） 执行承诺E （Executive） 团队承诺T （Teamwork） PDT团队绩效管理的PDCA循环 关键内容回顾 课程目录 产品对产品经理意味着什么？ 产品对于产品组成员意味着什么？ 产品经理要具备强烈的市场意识 产品经理角色与定位 产品经理的几种类型和职责 市场管理类： 通过市场管理工作确定产品发展目标及战略 ； 根据市场管理分析结果，制定产品规划、产品开发任务书等； 确定产品价格，根据市场变化及时提出调整价格的建议和方案； 参与新产品的市场前期推广及销售工作，对销售人员进行培训 产品经理的几种类型和职责（续） 研发管理类：（一般承担PDT经理的角色和职责） 根据项目任务书和研发合同书，领导PDT团队，直接对产品的市场成功负责； 根据市场需求和内外业务环境的变化，按照产品开发流程，管理产品业务计划书和项目计划，确保产品满足市场需求； 按照产品开发流程，组织实施整个产品的结构化开发，组织业务决策评审汇报、主持TR1～TR6技术评审 产品经理的几种类型和职责（续） 专职的产品管理部：职责相当于上面2者的结合 市场研究 产品