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《管理信息系统概论》 实验报告 学期 2014- 2015学年第1学期 专业 测绘工程 班级 小组 小组成员学号 小组成员 任课教师 苏州科技学院环境科学与工程学院 可行性分析报告 1、引言 1.1、摘要 1.1.1、系统名称 雷阵雨外卖管理信息系统 1.1.2、目标 针对餐饮业外卖外包计划，设计出一个适应该计划的管理信息系统，提高雷阵雨外卖公司的效率。 1.1.3、功能 现在的汇金各商家的外卖服务做的很不完善，经常出现送餐迟到等现象，其中的原因用很多。我们设想有一个专门为汇金个商家的外卖进行配送的公司。我们为这个公司设计了一个信息系统。整个系统有严密的权限管理，增强了系统数据的安全性；删除修改数据方便快捷，并且能够保持一定的安全；完善的数据出错处理，减少了用户使用中的麻烦；友好而美观的操作界面；并且能够实现一定的统计功能。 （1）能够浏览汇金商家的基本信息 （2）能够浏览其实的基本信息 （3）能够对汇金商家与本公司的业务进行数据库的建立 （4）能够对公司骑手工资进行数据库的建立 （5）能够对本公司的利润进行统计，与查询 （6） 多用户数据安全管理，保证各部门的数据安全、完整，对每个使用本系统用户进行权限的设置 （7） 简易操作，不需要计算机专业人员。 2、系统开发的背景、必要性和意义 2.1、开发背景 2.1.1、现状分析 最近，因为美团、饿了么等外卖团购的不断兴起，餐饮外卖服务量呈上升趋势，总体现状是各餐饮商家各自为营招聘外卖骑手，以基本工资支付。有时会因为商家为凑单起送，一些餐点会迟迟不送的状况，使得一些顾客不满，一方面影响着该店家的第一印象，顾客粘连度不高，另一方面，口碑宣传也会大打折扣。 2.1.2、困扰因素 商家：如果该月外送量不多，对骑手基本工资的支付使得商家承担负债，利润得不到最大化。同时，外送服务相对于商家，属于现阶段附加的服务，难免不够专业，也分散商家经营的精力。 骑手：基本工资大概在1000元左右，无论每月外送量多少，都只能拿到基本工资，所以每月的外送量是个变量，工资和付出的劳动得不到挂钩，送餐积极性不高，使得送餐时磨蹭、怠慢顾客、服务态度不好等一系列现象，严重影响着商家的声誉，工作效率不高。 2.2、现行系统调查研究 2.2.1、组织结构 2.2.2、业务流程 现在市场上的商家采用自己招聘骑手的方法，一般一家店面招聘一名骑手，有外送订单时商家进行制作、打包，骑手将餐点送到顾客手中，再返回商家处上交餐点费，再准备下一单的配送。 3、可行性研究 3.1、技术上的可行性 3.1.1、系统描述 本系统是以计算机软件技术为基础，利用C#编程技术进行编程设计的软件系统。 3.1.2、系统用户及其特点 本系统的使用对象是公司的管理人员和工作人员，只要懂得计算机的基本操作就能够使用本系统。 3.1.3、硬件要求 主要配置为CPU（PII300以上）、内存（64M以上）、显卡（4M以上）以及大容量硬盘（10G以上）等。软件要求：系统采用Visiual Studio 2013和Access2003开发，用Visiual Studio 2013制作系统的用户界面，Access2003制作后台数据库，两者结合完成系统功能，可运行在Windows系列操作系统上。 3.1.4、系统开发人员 本组有编程能力很强的同学，该同学平时对C#（及VB，C，JAVA，C++等），数据结构，数据库，操作系统等多方面都有学习，所以系统的实现是可以的。 3.1.5、系统开发人员 本系统在操作上具有可行性。 3.2、经济上的可行性 本系统所需要的硬件配置等都已具备，相关软件都已经拥有，系统开发人员已经具备基本开发素质，无需进行培训，一次开发该系统无需任何费用。但该系统带来的效益确实巨大的，可以大大降低管理费用，规范管理制度，提高公司办事效率。所以本系统在经济上完全可行。 4、结论 本系统在本公司具有可行性 系统分析报告 组织结构与功能分析 1.1、组织结构图 该雷阵雨外卖管理信息系统主要包括：系统，人事部，财务部，招商部。 1.2、组织结构功能图 该系统是针对外卖公司管理员对商家资料和骑手资料的查询、添加、修改、删除；对商家与该公司的账单的查询，修改等；对骑手工资的查询，修改等；对本公司的利润的统计等。 业务流程 数据字典 数据字典是对上述数据流图中的每个数据流、文件和加工进行解释和说明的，以此帮助理解数据流图中描述的内容。 3.1、数据项条目 数据项名称：商家编号 别名：无 简述：本公司的合作商