第十章商品组合与消费心理概述.doc

第十章 商品组合与消费心理 第一节 商品设计与消费心理 产品生命周期理论、消费需求的变化、科学技术的发展以及市场竞争的加剧都推动着企业不断开发新产品。新产品开发是满足新的需求、改善消费结构、提高人民生活水平的物质基础，也是企业具有活力和竞争力的表现。新产品开发既会给企业的经营带来机会，也会给企业的经营带来风险，因此企业在开发设计新产品时一定要符合消费者的心理需求，才能使新产品为消费者所接受。 一、新产品的类型及消费者对新产品的心理要求 (一)新产品的主要类型 所谓新产品，是指在结构、功能或形态上发生改变，并推向市场的产品。它包括以下四种类型： 1．全新产品 全新产品指应用新的技术、新的材料研制出的具有全新功能的产品。这种产品无论对企业或市场来讲都属于前所未有的新产品。如世界上第一次出现的电视机、电冰箱、汽车、飞机等等都 属于全新产品。这种产品从设计到生产以至最后投放市场经历的 时间相对较长，它的问世与推广往往会引起消费者的消费方式、消费心理、甚至生活方式的巨大变化。 2．换代产品 换代产品指在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺进行较大的革新而形成的性能有显著改进的新产品。如洗衣机从单缸洗衣机发展到双缸洗衣机再到全自动洗衣机，电视机由黑白电视机发展到彩色电视机等等。换代产品与原有产品相比，产品性能