OA培训基础资料.pptxVIP

西安方友电子科技有限公司;在即将安装OA的服务器插上加密狗，点击产品安装光盘中[UpdateDog.exe]程序： 注册步骤：【注册加密狗】—【下载加密狗认证信息】—【显示加密狗信息】 ;启动服务器后，关闭其他运行程序，将安装盘放入光驱内，安装程序会自动运行； 弹出A6协同准备安装画面. 点击“下一步”，此时弹出许可证协议，点击”是”，在“下一步“出现的输入框,在输入框内输入软件加密狗产品的有效序列号，装上加密狗，点击“下一步”； 选择安装路径（强烈建议选择独立分区安装协同管理系统和备份），通过浏览选择新的路径并将路径记录下来之后点击“下一步”；程序将自动开始安装，安装时间视您的机器速度而定； 安装完成，点击“完成”结束安装。 ;运行mysql安装程序，点击next，选择安装类型为custom,点击next 点击change按钮，修改mysql安装路径为产品安装路径下的mysql目录。 选择好目录后点击安装 安装完成后取消勾选“Configure the MySQL Server now”选项。 ;在可与外网连接的情况下，产品安装完成后用户可通过小地球程序下载自动来获取OFFICE插件认证信息：（通常采取这种方式） 如果自动方式获取不了，也可联系客服获得认证文件 在小地球的右键菜单中有”下载Office插件认证信息”的功能，这个功能来直接下载Office插件信息。 在下载前需要安装好A6系统,并插上加密狗.下载时会验证加密狗和硬件地址绑定等信息。 下载时不需要重启系统；下载后即可生效。 ;开始菜单程序 点击windows 开始－＞程序－＞致远协创办公系统－＞致远协创办公系统控制台 桌面图标 在windows任务栏上的状态区域中，鼠标右键单击 图标→启动服务。 日常运行：在协同管理服务启动过程中， 图标将闪烁，直至变为转动的 图标。如果启动过程出错，系统将给出错误提示信息，此时请联系代理销售商软件公司客服部。在日常运行中, 系统图标一直为转动的 图标。 64位操作系统从A6-m3.0版本后可以支持小地球启动OA，目前也继续保留批处理启动方式，可以选择小地球启动也可以选择批处理启动： 直接运行在OA安装目录下的OA\Service目录中的xxsStartOA.bat ;标准方式 在【安装目录】\Tomcat\bin目录里面找到xxsStopTomcat.bat，双击，系统自动停止应用服务；然后再到【安装目录】\Mysql\bin目录找到xxsStopMysql.bat文件，双击，系统自动停止数据库服务 便捷方式 直接运行在OA安装目录下的OA\Service目录中的xxsStopOA.bat。 ;第一步：通过光盘中的setup文件卸载产品，同时mysql的文件也会被删除掉 第二步：通过光盘中mysql的安装程序卸载mysql ;备份数据库 为防止数据意外丢失所造成的损失，管理员应保证数据库定期或不定期地进行数据备份。系统可以采用自动备份和手动备份两种方式。 自动备份： 在windows任务栏上的状态区域中，鼠标右键单击 图标－＞备份数据库。管理员可设置定期定时地系统自动备份，备份时间最好设在用户访问量小的时间，如00:00:00。根据本单位数据量的实际情况，建议每天或每两天备份一次。 手动备份： 系统提供了“立即备份”功能，可以进行手动备份数据库。系统自动将备份文件命名为当日日期数字表示的zip文件中，如果一天备份多次，则系统将全部备份文件写入以当日日期数字表示的zip文件中。 ;问题1：安装后系统启动不起来 原因1：检查mysql程序是否安装上 原因2：检查mysql安装路径是否安装在产品目录下 原因3：检查mysql版本是否为mysql5.1.31SP1 问题2：系统安装完成后，如何能将端口号改为默认端口80 ？ 回答：打开【安装目录】\tomcat\conf 目录下的 server.xml 文件，第77行中“Connector port=8080”，将8080改为80保存修改后退出。 若80端口不能访问，请检查是否已停止IIS服务。IIS是一种Web服务器，它的默认端口是80，在我们将致远协创协同管理系统的端口改成80后就会构成端口冲突，请在“开始－＞程序－＞管理工具－＞服务”中进行停止IIS服务操作。 ;问题3：安装后无法启动致远协创协同管理系统管理器。 答复：首先确认原因所在，我们提供一下几个常见的原因 原因1：系统已有java环境变量设置与协同管理环境变量发生冲突。 解决1：使用“控制面板”中的“添加/删除程序”卸载jdk，并删除相关环境变量设置（清空 Java_Home、path及classpath中有关jdk的设置），并重新安装致远协创协同管理软件。 原因2：系统已安装MySQL数据库，并且MySQL的服务