武汉理工大学《通信工程应用技术课程设计》报告详细分析.docVIP

智能排队系统 摘 要 随着现代技术的不断发展特别是计算机技术的应用，使排队技术的发展也突飞猛进。智能排队机或称智能排队系统是一种综合运用计算机技术、网络技术、多媒体技术、通讯控制技术的高新技术产品。它完全模拟了人群排队过程，通过取号、进队、排队等待、叫号服务等功能，取代各类服务性窗口传统的由顾客站立排队的方式，实现了计算机系统代替客户进行排队的过程。适用于各类窗口服务行业，目前在国外已经广泛应用于金融、医院、电信、以及各级政府对外服务窗口等行业。银行自动叫号系统就是电子排队管理统的一种，是针对银行服务窗口的特点而设计的。这里以ATMEL 公司的AT89C52单片机为核心，设计了一个简单的把客户与服务机构相结合的排队叫号系统。模拟排队叫号管理，科学地处理各种排队情况，操作简便，控制灵活，显示清晰，制作成本低，性价比较高。 关键词：排队技术 智能排队系统 银行排队叫号系统 AT89C52 Abstract With the development of modern technology, especially the application of computer technology, the queuing technology also develops by leaps and bounds. Intelligent Automatic Call Distributo