单页报告.pptVIP

几乎所有的情形下，都优先选择单页报告来交流和传递信息。 长篇大论的报告不适合精益的公司。 我们的目的是：一份报告尽可能清楚、准确地陈述事实，并易于读者理解，以便快速作出正确的决策 单页报告最适于清楚地解释现状，在将一个复杂问题分解成若干问题并进行总结特别有效。 在一个精益的公司里，单页报告是必须具备的技能。 每种类型的报告都有一种推荐格式 单页报告是一个灵活的工具，可以根据你的需要加以选择。 由于每种报告的目的不同，你列举信息的方式也稍有差别。 首先确定目标，然后你可以选择适当的方式报告内容。 客户原则 了解听众的知识水平 如果你不了解你的听众，你提供的信息可能有误，要么太复杂，要么太浅显。 了解客户的观点 如果你试图推荐与当前政策不同的事项，在正式提交报告前，与相关人员进行一对一的讨论，一些难题有望预先解决。 客户原则 达成协议 在进行大型正式会议前，举行多次小型会议，到正式提出报告时，所有相关者都已经取得一致意见并予以采纳。 签阅表 通过签阅表的方式，取得你的经理和同事对你的建议的支持。 报告人应亲自跟踪报告签名的整个过程。 文本字体与大小 关键是便于阅读 报告的全文保持相同的字体 使用下划线或黑体字来强调要点 书写明确 为读者而写 没有书写错误 有效地使用可用空间 如适当，尽可能用图表和图片 可以手写——只要整洁就行 饼状图 表达事物所占比重的一种非常方便的方法。 图表类型 节点图或规划图 采用勾画出计划的进展时间表来显示将要达到的目标或目的。 主要用途是帮助项目的组织和工作的协调。 图表类型 工作代码 周 5 10 15 20 1111 501 7001 506 7006 4168 4170 * 单页报告 One Page Report ???????????????????????????????????????? * 单页报告 One Page Report 单页报告 One Page Report SGMW 2003-02-24 单页报告错误书写 单页报告正确书写 单页报告的书写 何时使用单页报告？ 单页报告的类型 “我想提出一项建议并得到可以动手干的决定” 建议报告 “我想提一个问题和一些可能的解决方案” 解决问题报告 “我想向经理汇报我部门在过去几个月中完成目标的状况” 状态报告 “我想向我们的新员工解释本部门的主要活动” 信息报告 列示问题、建议或信息 标准报告 单页报告的类型 单页报告的类型 如下情况使用解决问题报告： 存在计划、目标或标准，但我们没达到。 解决问题报告 标准 实际情况 偏差 问题 潜在原因 最可能的直接原因（五个为什么） 根本原因 由根本原因分析得出的结果： 临时控制措施。 长远对策。 我们正在尽力去做什么？ 标准与现状的比较。 偏差/问题的程度。 解决问题的依据。 对业务活动/目标或部门的重要性或影响。 适当地描述你想作的变动、成本、数量以及时间。 未解决的问题和对问题采取的措施 你将何时、如何检查效果。 你将何时、如何报告结果。 I、现状 II、目标/目的 III、分析 IV、对策 V、执行 VI、跟踪 解决问题报告格式 批准 审核 发文 收文 成本 执行时间 负责人 对策/措施 当处于下列情况时，使用建议报告： 没有计划或目标，但对公司有潜在价值。 已有计划或目标，但已更改，并有需要制订新目标、政策或计划。 新方针或政策已制订且必须制订计划以配合其执行。 有一项建议需要作出决策。 建议报告 单页报告的类型 建议的主题 基本概念、背景。 基本策略。 如何与远景规划相符。 如何与构思目标相联系。 如何执行。 要点。 如何执行计划 跟踪时间表/期限 I、简介 II、建议 III、推荐步骤 V、跟踪 IV、未解决问题 未解决的问题及克服障碍的方法 如何与相关部门谈判。 预测