电脑故障问题解答详解.ppt

计算机系统维护之电脑故障问答 硬盘出现坏道怎么办？ 硬盘坏道是硬盘最常见的“病症”之一。可分为逻辑坏道及物理坏道，逻辑坏道是由于非正常关机等软件问题引起的，一般可以通过格式化等方法加以去除，而物理坏道则是盘体因冲击、灰尘等原因受到了物理损坏，物理坏道通过一般方法是无法修复的。一旦发现硬盘出现坏道，若在保修期内，备份重要数据后，赶紧去换。 质保期过了，最好对硬盘重新分区，把坏道的部分单独分成一个区，并把它隐藏起来。进行计算坏道所在位置，并把它分出隐藏起来，一个非常好的分区软件FBDISK，它是为有坏道的硬盘设计的分区软件，可自动计算坏道并把它隐藏，整个过程是自动完成，操作简单实用。 有一种说法，硬盘出现坏道后进行低级格式化，坏道就会没有了，其实不正确，有时低格不但不会使坏道消失，反而会使坏道越来越多，最简单、有效的方法还是用FBDISK软件将坏道隐藏起来，这种方法不易使坏道扩散，可大大延长硬盘的使用寿命。 硬盘数据丢失怎么办？ 硬盘是计算机中最重要的数据载体，又是计算机中最娇嫰的部件，数据可能毁于一旦。数据一旦丢失可以试一下专门的硬盘数据恢复软件，其中Recovermyfiles是代表之一，它是一款具有反删除及文件修复功能的工具软件，兼容FAT16、FAT32、NTFS等文件系统，也可以修复格式化了的磁盘，可以修复被病毒破坏的文件。 　　 启动此软件后，搜索硬盘上所有能恢复的文件，单击要修复的文件，在工具栏上单击Save按钮，弹出一个文件保存的对话框，将其保存即可。 听硬盘的声音 故障现象：开机自检时检测到硬盘型号后就死机，只听见不断读盘的声音，拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机。 故障分析与处理：听见不断读盘的声音，证明硬盘可以识别！不断读盘的声音证明是你的硬盘马达不停的转动，但是却找不到硬盘引导扇区！拆下硬盘后挂在别的机器上造成另一台机器也死机，说明，其他计算机也无法读取硬盘引导扇区！到BIOS里识别，如果依然无问题！请找当地专业维修硬盘的地方，修复你的硬盘磁头位置！ 故障分析与处理： 1：USB设备中有其他程序所用的文件，需要关闭相应程序才可停用。简单的可以直接注销一次可以解决。 2：如果复制文件以后不能停止，可能内存里存有硬盘相应链接，可以复制桌面的文件冲掉有关硬盘的链接。 3：有时explore.exe进程会造成USB设备无法退出，可以关闭此进程，再添加，最后再删除硬盘，此法最常用。 4：播放器关了，但是进程里还有。 5：暂时关闭杀毒软件中的“开启所有监控”。 打开移动硬盘或者U盘时只能通过右键点击“打开”，双击打不开怎么回事？ 黑 屏 一、如果没有电力供应检查PC电源电源接口和电源线通电情况 1、检查机箱电源的接口和电源线是否完好，如果接口和电源线有破损断裂的应当及时更换； 2、检查主板电源线插口，如果没有破损就将插口拔出再插入一般可以解决主板由于接触不良导致没有电力供应的情况； 二、有电显示但仍然黑屏的处理技巧 1、检查所有的卡显卡声卡等,CPU内存条是否安装到位是否良好接触,将它们拔出来之后再重新插进去，处理黑屏的好处就是一个一个的排除问题, 不可漏过一个是我们检查问题的宗旨。 2、问题太严重就只得拔掉所有次要性的原部件，断开所有次要性电源线包括IDE等设备，你所需要的就是最基本的初始启动自检屏幕内存、主板、CPU、显卡等如果自检通过逐项添加其他部件添加一项就自检一次如果自检通不过你就找到了你的问题所在是安装不正确还是不兼容等问题就迎刃而解。 死 机 ◆情况1：板、卡接触不良、松动，或者板上的插槽坏了，或者显示卡、内存等配件是坏的，导致显示器不亮。 ◆情况2：电压起伏太大，造成板、卡上电流或大或小，有时会损坏硬件。所以选择一款能够起到超电压保护的电源是至关重要，或者加稳压器。 ◆情况3：打印机、刻录机、扫描仪等外设已坏，但即插即用的技术使系统在启动时检测这些设备导致死机。 ◆情况5：如果主机运行正常，也有硬盘运行的声音，但显示器不亮，可能是显示器坏了，或者是显示器信号线接触不 好或是坏的，也有可能是显示器电源未插。 ◆情况6：开机只听见嘀、嘀的单声长声，估计是内存的问题，换个插槽试试，仍不行的话，可能是内存坏了。 ◆情况7：Windows系统需要把硬盘一部分作为虚拟内存，硬盘剩余空间太小，也会导致死机。 ◆情况8：病毒导致死机。 ◆情况11：上网时，黑客侵入。 ◆情况12：系统System等子目录中链文件.Dll丢失，造成Windows系统瘫痪。 ◆情况13：错误修改了系统注册表信息，造成Windows系统不能启动。 ◆情况14：机器运行速度太慢，造成死机的假