百货制度人力资源及考核管理(新)资料.pptx

百货系 统2012版制度培训 人力资源及考核管理 Page: 08 一、12版与 与10版的区别 二、新增内容 三、重点权限 一、12与10版区别 调整说明 1、原第一、二章节合并 为第五章人力资源管理； 2、编制及组织结构管理 等内容详见集团人力资源 管理制度对应各节内容， 除集团规定外，见百货系 统人力资源管理制度； 3、原离任职管理并入人 事权限管理； 4、原招聘管理中入职规 定调整至人事权限管理； 5、新增第十二章百货系 统考核管理。 Page: 08 12版结构 第五章 人力资源管理 第1节 人事权限管理 第2节 招聘管理 第3节 培训管理 第4节 考核管理 第5节 薪酬福利管理 第6节 考勤及请休假管理 第7节 奖惩管理 第8节 企业文化建设 第十二章 百货系统考核管理 第1节 百货总部考核方案 第2节 各地百货考核方案 10版结构 第一章 万千百货组织架构及职责 第1节 万千百货组织架构 第2节 各公司岗位设置及编制 第3节 公司与部门职责 第二章 人力资源管理制度 第1节 制度建设 第2节 编制管理 第3节 人事管理权限 第4节 招聘管理 第5节 培训管理 第6节 考核管理 第7节 薪酬福利管理 第8节 考勤及休假管理 第9节 员工关系管理 第10节 奖惩管理 第11节 离任职管理 第12节 企业文化建设 Page: 08 第五章 人力资源管理 第1节 人事权限管理 3 人员借调 3.1 百货系统内部总经理级人员借调由百货总部总经理审批； 3.2 百货系统内部总经理级以下人员借调由百货总部分管人力资 源副总经理审批； 3.3 借调期限不超过2个月； 3.4 借调人员工资由原单位发放，仍享受原单位福利、奖金等待 遇；除工资体系外的其他相关费用，由用人方承担。 二.新增内容 Page: 08 第2节 招聘管理 3 招聘标准 除司机、技工、安管员、监控员外，其他所有人员须进行能力素质、性 格测评。 第3节 培训管理 5 员工发展 5.1 百货总部人力资源行政部负责员工职业规划工作及经理级（含）以上 后备干部选拔、培养； 5.2 各地百货人力资源部负责主管级（含）以下人员的选拔、培养； 5.3 后备干部的晋升 5.3.1 年度后备干部晋升比例标准，由百货总部总经理办公会审批； 5.3.2 所有人员晋升，须通过晋升考核。 二.新增内容 Page: 08 第4节 考核管理 2.1 百货总部及各地百货副总经理（含）以上人员 2.1.1 考核周期：依照年度考核计划，每半年考核1次； 2.1.2 考核指标：包括工作业绩、管理、行为态度、能力及单项否决指标； 2.1.3 考核方法 1）访谈：一对一访谈，并填写《考核面谈记录表》； 2）问卷调查：无记名填写《团队建设评估表》和《个人胜任力评估表》； 3）考核反馈：考核结束后，考核人向被考核人进行结果反馈，并出具《考 核结果反馈表》双方签字确认； 4）权重设置：工作业绩占60％，态度和能力指标占40％，总分为100分。 二.新增内容 Page: 08 第4节 考核管理 2.2 百货总部员工 2.2.1 考核周期：半年； 2.2.2 考核指标：包括工作业绩、行为态度和能力指标； 2.2.3 考核程序 1）填写报告：被考核人填写《个人述职报告》和《个人工作业绩评估表》 提交给考核人； 2）考核实施：直接上级根据上一期考核报告和被考核人提交的《个人述职 报告》及《个人工作业绩评估表》，对其工作业绩指标达成情况进行考评； 3）结果反馈：考核结束后，考核人向被考核人进行结果反馈，并出具《考 核结果反馈表》双方签字确认； 4）权重设置：业绩指标占60％，态度和能力指标占40％，总分为100分。 二.新增内容 Page: 08 第4节 考核管理 2.3 各地公司员工 2.3.1 日常考核：各地百货部门经理级（含）以下员工由当地人力资源 部根据岗位性质按季或月组织考核，各地百货员工绩效考核方案需经百 货总部人力资源部备案；月度及季度考核结果应用于月度及季度末月绩 效工资发放； 2.3.2 年度考核：结果应用于年终奖发放； 2.3.3 考核程序及结果反馈同百货总部员工。 二.新增内容 Page: 08 第4节 考核管理 2.4 考核等级 2.4.1 日常考核结果分为三级：A良好（胜任岗位要求）；B称职 （基本符合岗位要求）；C一般或不胜任（明显低于岗位要求）； 2.4.2 年度考核结果分为五级：A优秀（综合评价结果明显高于岗 位要求）；B良好（胜任岗位要求）；C称职（基本符合岗位要求）； D一般（略低于岗位要求）；E不胜任（明显低于岗位要求）。 二.新增内容 第7节 奖惩管理 1.4 人力资源奖惩标准： 1级：解除劳动