第一工作分析概论摘要.ppt

第一章 工作分析概论 第一节 工作分析的基本范畴 第二节 工作分析的结果表现 第一节 工作分析的基本范畴 一、工作、工作分析及相关术语的含义 二、工作系统的构成要素 三、工作分析系统的划分 一、工作、工作分析及相关术语的含义 什么是工作？ 什么是工作分析？ 与工作分析及相关术语的含义的理解 什么是工作？ 狭义：一段时间内为达到某一目的的活动。 广义：个人在组织里边全部角色的总和。 关于对工作的一些表述： 什么是工作分析？ 国外学者的定义： Tiffin McCormick （1965年） ； Chorpade Atchison （1980年） ； Gary Dessler （1996年）。 国内学者的定义 付亚和和孙健敏（1995年）； 萧鸣政（1997）。 举例说明“术语范畴”（对河北师大做工作分析） 部门（职门） 职组 职系 职务、职位 职责 任务 要素 工作分析基本范畴——术语范畴 举例说明“术语范畴”（对河北师大做工作分析） 职务与职位比较 职系与职级比较 职级与职等比较 工作分析的意义就在于对这些工作进行分析、分解、归类、理顺 （横向分类、纵向分级），形成组织机构的框架（组织机构设计）。 练习题： 根据《工作分析》的基本概念划出 “河北师范大学”或“河北师范大学汇华学院”或“河北师范大学商学院”的组织机构图，说明职门、职组、职系、职级、职等、职位、职务等概念 二、工作系统的构成要素 工作系统四要素 工作系统四要素之间的关系 工作系统四要素： 工作四要素的关系： 举例说明“工作系统四要素的关系” 分析“河北师范大学”： 工作输出： 工作输入： 工作转换： 工作关联要素： 说明“工作分析”这项工作的内容 三、工作分析系统的划分 静态工作分析系统和动态工作分析系统 如何选取工作分析系统 作业： 一、比较工作与工作分析 二、要素、任务、职责、职位、职系、职组、职门。请你举例说明它们之间的关系。 三、职系与职级、职级与职等。请你举例说明它们之间的关系。 四、工作系统四要素及其相互关系。请你举例说明四要素及其相互关系。 五、如何选择工作分析系统？ 以小组讨论、代表发言、教师评论来完成教学任务。 第二节 工作分析的结果表现 一、组织结构 二、部门及部门职能 三、职位及职位说明书 四、主要流程 第一部分：如何进行组织结构设计 （一）什么是组织设计？ （二）组织设计与工作分析的关系 （三）组织设计的相关概念 （四）组织设计的原则 （五）组织设计的步骤 （六）组织结构的基本类型 （七）组织结构职能化设计步骤 （一）什么是组织设计？ 组织设计主要是指组织结构的设计，是把组织内的任务、权力和责任进行有效组织协调的活动。简单地说，就是要把组织的事合理分解成部门的事、岗位的事；把合适的人放到合适的岗位上；让各部分、各岗位的人结成最合理的工作关系，按照最有效的规则从事工作和活动。 我们建议的组织结构 （二）组织设计与工作分析的关系 工作分析：（工作分析亦称职务分析、岗位分析或职位分析）是指收集所有与岗位工作有关的重要信息，并对这一职位的任务、职责以及完成此项工作所必备的知识、技能加以详细说明和职务规范的系统方法。 组织设计是建立在工作分析基础之上的，工作分析能够为组织结构的设计提供基础信息；组织结构以及职位的确定更加有助于对职位的分析以及职位说明书的编写。 （三）组织设计的相关概念 1、 组织：是一个具有相对稳定的结构，有着共同目标的两个或两个以上人的集合体；该集体与环境之间相互影响、相互作用。 2、 企业组织：简称企业。是指以赢利为目的，以企业全体人员为主体，包括人和物在内的有机组合体。 组织结构是为了完成组织目标而设计的，是指组织内各构成要素以及他们之间的相互关系，它描述组织的框架体系。 3、组织结构：组织结构的本质是组织好员工的分工协作关系，其内涵是人们在职、责、权方面的结构体系。 组织结构包含有以下关键要素：管理层次和管理幅度；部门的组合；组织的运行机制。 组织结构主要涉及企业部门构成、基本的岗位设置、权责关系、业务流程、管理流程及企业内部协调与控制机制。 （四）组织设计的原则 一、组织设计的原则 1、明确的指挥系统，即具体确定、公布并遵循上下级的指挥关系； 2、命令统一。要求每一个人均须向一