【精】《现代管理学》复习重点.docVIP

《现代管理学》复习重点 （2011年精简版仅供参考，请勿外传） 说明：★号表示该题为综合论述题。 一、管理的概念与特征。 答：管理是指在一定的环境下，管理主体为了达到一定的目的，运用一定的职能和方法，对管理客体施加影响和进行控制的过程。 管理的特征：①二重性；②目的性；③人本性；④综合性；⑤创新性；⑥艺术性。 二、共有规律。 答：共有规律是指所有管理活动都共有的规律，也是一些具有一般性、普遍性的规律。这些规律不受社会条件或范围领域的限制，反映管理活动普遍的内在联系，其中主要有：（1）管理的循环规律。（2）管理的人本规律。（3）管理的择优规律。（4）管理的组织规律。（5）管理的权变规律。（6）管理的反馈规律。 ★三、为提高驾驭市场经济的能力，管理者应具备的素质。 答：为提高驾驭市场经济的能力，管理者应具备的素质是：①政治素质。一是要精通马克思主义的基本原理；二是要坚持党的基本路线；三是要全心全意为人民服务。②品德素质。一是强烈的事业心和高度的责任感；二是公道正派，与人为善；三是谦虚谨慎；四是以身作则、清正廉洁。③知识素质。一是自然科学知识；二是社会科学知识；三是专业知识。④业务素质，主要是指管理能力。一是决策能力；二是知人善任能力；三是组织协调能力；四是开拓创新能力。 四、管理机构的设计类型。 答：管理机构的设计类型有：①直线制；②职能制；③直线职能制；④矩阵制；⑤事业部制。注意每种