全国20081月高教育自学考试网络经济与企业管理试题.docVIP

全国2008年1月高等教育自学考试网络经济与企业管理试题 课程代码：00910 ? 一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。 1．赫茨伯格提出了著名的( ) A．需求层次理论 B．激励需求理论 C．X理论～Y理论 D．双因素理论 2．20世纪60～70年代日本引入了美国质量管理专家戴明和朱兰的( ) A．战略管理思想 B．全面质量管理的思想 C．流程改造的思想 D．市场营销的思想 3．在网络经济时代，下列说法正确的是( ) A．企业实行顾客价值管理，所以提高顾客的忠诚度越来越容易 B．信息对称性相对来说越来越高，转换成本也越来越低 C．生产企业整体水平出现盈利水平上升 D．信息技术降低了人们学习效率，提高了学习成本 4．下面哪一种变化状态不是企业宏观环境变化的主要状态？( ) A．缓慢发展 B．相对稳定 C．快速变化 D．动荡不定 5．企业发展型战略包括( ) A．集中发展、同心多样化、纵向一体化、横向一体化、组合战略 B．集中发展、同心多样化、稳定 C．组合战略、同心多样化、纵向一体化、横向一体化 D．集中发展、同心多样化、纵向一体化、横向一体化、复合多样化 6．企业核心能力的特性不包括( )