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摘要
目前,作为知识的载体、知识劳动从事者的知识型员工,已经成为企业的核心资源、
现代企业人力资管理的核心对象,是知识经济时代企业的核心竞争力。如何有效地管理知
识型员工,发现、利用和发展知识型员工的创造力和潜能,提高知识型员工的工作热情,
培养他们的责任感和敬业精神,改善和促进知识经济的生产、传播、应用和增值成为现代
企业人力资源管理面临的首要问题。但是国内很多IT企业往往还没有真正认识知识型员
工的重要性,缺乏对知识型员工的激励、培养、开发和运用,从而造成人力资源的浪费,
甚至还无法留住知识型员工。如今90后知识型员工已逐步成为企业的中流砥柱,90后知
识型员工有其独特性,如思想独立、自律性差、不稳定、自信等,因而对他们的激励是当
代企业人力资源管理的重要内容。
目前国内外的研究,很多是聚焦在知识型员工的方面,而针对90后这一群体的知识
型员工研究并不多。虽然90后知识型员工也属于知识型员工的范畴,但是由于其成长的
环境有着独特的特点,从而使得90后知识型员工形成了经验开放性和外向性的个性特征。
这方面与70后、80后知识型员工有着显著地不同。
本文在对国P彤l-相关文献综述的基础上,选取马斯洛的需求层次理论、弹性管理、参
与式管理与情绪管理等作为理论基础,采取理论研究和实证研究相结合的方法,以多家IT
企业作为调查对象,调查工T企业对知识型员工的激励制度、存在问题和员工需求等方面
的情况,在对问卷数据收集与整理的基础上,运用SPSS软件对问卷调研结果进行了统计
分析,然后根据实证分析的结论提出90后知识型员工激励机制。本文具体研究内容如下:
1.提出研究假设并进行问卷设计。本文首先对90后、知识型员工等相关概念进行了
界定,以降低问卷调查对象和问卷选项的不清晰性。然后根据已有的文献资料,结合90
后知识型员工的个性特征,提出可能的员工激励机制假设。以这些假设为维度,分析了问
卷题目设置中考虑的一些因素,以及对问卷进行合理调配,并对问卷结果进行信度和效度
检验。根据研究假设和已有研究成果,结合90后员工个性特点构建了90后知识型员工激
励机制模型。
2.数据收集、处理与分析。对收集问卷并进行数据统计,然后运用SPSS软件对数据进
行描述性分析、信度和效度分析以及因子分析,得出90后知识型员工的个性特征在经验
开放性和外向性方面显得尤为突出的结论,而且这两种性格特点使得他们在个人成长因素
和工作氛围因素这两个激励维度上显得尤为敏感。这两方面结论检验上文提出的假设。
3.结论。提出了如何在IT企业有效的激励90后知识型员工的对策和建议,提出弹性
l
管理、参与式管理以及情绪管理是针对90后知识型员工的心理行为特点的有效管理方法,
并对未来研究进行了展望。
关键词:IT企业90后知识型员工激励机制
Abstract
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