新进人员质量、环保、职业健康培训汇总.pptVIP

1998年——亚太地区OHS组织（APOSHO）和欧洲十几个著名的认证机构共同制定了“职业安全卫生评价系列OHSAS18001”； 1999年——英国标准局（BSI）颁布OHSAS18001； 2001年——中国国家质检总局颁布国家标准GB/T28001-2001《职业健康安全管理体系 规范》。 国际职业健康安全管理体系发展（3） 职业健康安全方针 策 划 实施和运行 管理评审 检查与纠正措施 持续改进 GB/T28001管理体系模式（PDCA） GB/T28001的要求与GB/T24001、GB/T19001的相容性 GB/T28001条款 GB/T24001条款 GB/T19001条款 4.1 4.1 5.1/5.5/5.5.1 三个标准之间的相容性 1. 三个标准的对应条款： 2. 相容性表现 （1）可与其他体系在同一章节中分别描述，但应分 别表述各自体系的要求。 课程结束 感谢大家！ 五、结束语 质量、环保、职业健康培训 开篇：质量管理体系的精髓 ISO9001的精髓是什么？ ? ?1、说写作一致?? ?? ?2、持续改善 ?3、八项管理原则?? ?? ?4、让顾客满意 1、根据ISO9001要求建立的质量管理体系的灵魂是以顾客为中心，使顾客满意。任何组织，没有顾客，也就没有任何意义。好比一个植物人了，没有灵魂了。这里的顾客包括内部顾客在内。? ? 2、除了灵魂之外，我认为根据ISO9001要求建立的质量管理体系具有精神实质是：? ? a）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“精髓”是预防。灵魂是使顾客满意，那么如何做到使顾客满意，不是靠检验把关，靠预防。不让缺陷发生。这是体系的精髓。 开篇：质量管理体系的精髓 ? ? b）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“神奇”靠展示。? ? 标准第1.1条要求展示您的体系有能力……。一个健康的人，必然是神采奕奕。作为搞体系的人，随时都要考虑用什么东西，如何向顾客、审核方展示您的体系有能力满足顾客和相应法规要求，提高顾客的信心。6S就是一种方式，文件、记录的形式和内容也是，人员的工作精神……都是。? ? c）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“实体”是系统。? ? 要把过程组成系统加以管理，才能发挥神奇的功能。尽管体系有些过程可以外包，但是，您仍然能够通过系统加以控制，这样就能起到前面的神奇功能，满足顾客和相应法规的要求，达到使顾客满意目的。? ? d）根据ISO9001要求建立的质量管理体系的“质地”靠过程。无论是产品实现过程，支持过程和管理过程，这些过程的能力，决定了过程的质量，去满足产品对这些过程的要求。这些过程再通过系统加以良好的组合，也就决定了体系的质量是地道的。做好了这样水平。也就没有必要专职检验了。回归到第一个精髓——预防。 质量管理体系过程方法模式图 图释 增值活动 信息流 注：此外，称之为“PDCA”的方法可适用于所有过程。PDCA模式可简述如下： P－策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D－做：实施过程； C－检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A－处置：采取措施，以持续改进过程绩效。 质量管理体系的持续改进 管理职责 资源管理 测量、分析、改进 产品 实现 顾客 顾客 输入 产品 输出 要求 满意 ISO9001:2008 ? ? 1. 什么是ISO 国际标准化组织简称 2. 什么是ISO9000 ISO/TC176制订的所有标准,主要用于质量管理 3. 6S与ISO9000的关系 推行6S可以培养良好的企业文化，为推行ISO打下基础，两者相辅相成，相得益彰 ISO9001:2008 ? ? ISO9000族标准核心标准 ISO9000:2008 质量管理体系--基础和术语 ISO9001:2008 质量管理体系--要求（用于认证） ISO9004:2008 质量管理体系--业绩改进指南 ISO19011:2008 质量和环境审核指南 ISO9001:2008 ? ? 质量管理8项原则 原则一：以顾客为关注焦点 原则二：领导作用 原则三：全员参与 原则四：过程方法 原则五：管理的系统方法 原则六：持续改进 原则七：基于事实的决策方法 原则八：互利的供方关系 ISO9001:2008 ? ? PDCA的基本含义