散布的减少 ? 减少散布中的核心? 为此核心,必须能确认在数据模型中什么样的散布是从异常原因发生的,什么样的散布是偶然原因的发生的 ? 怎么做? 各种统计方法必须具有从永久存在的偶然条件中能区分出异常原因 的能力. ? 三种改善的接近方法 - 消除不期望的异常原因, - 把期望的异常原因体现在现实中, - 要减少偶然原因的散布. ? 异常原因的存在意味着改善的机会有很多. 所以对异常原因的改善活动常常优先进行. 规格下限 目标值 品 质 水 准 散布的品质水准 ? 离目标值中心最小的散布: 如下图离目标值(Target)越远,品质水准下降的幅度就渐渐增大 规格上限 Process 散布的性质 5 4 3 2 1 虽然精密但不正确. 5 4 3 2 1 虽然正确但不精密. 设计 营业 制造 购买 生 技 设计 营业 制造 购买 生 技 全体 PROCESS的效率是 以最低的效率具有的SUB-PROCESS来决定. 系统的散布 m m + 3 σ m - 3 σ 工程(Process)能力的理解 ? 工程能力 : 是指工程被管理的时候,该工程上生产的产品的品质变动 所表示的某个程度的量. 工程能力 也可用自然公差(Natural tolerance)来表现,一般情况下
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