神经外一科护理工作计划汇总.docVIP

2011年神经外一科护理工作计划 即将要过去的2010年是我们医院发展的一年、腾飞的一年，展望即将到来的年，我们充满了希望和期待，对我们医院及神经外科来说，依然是需要稳定、巩固、发展和壮大的关键一年，我们既感觉到了一定的压力和困难，但更充满了热情和信心。新的一年里，我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境，逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订2011年护理工作计划：一按照《护士条例》的规定，建立健全护理工作规章制度、疾病护理常规和临床护理服务规范、标准，制定并落实各级各类护士的岗位职责。 （）根据《综合医院分级护理指导原则（试行）》的要求，结合临床实际，明确临床护理服务内涵、服务项目和工作标准并结合科室的特点，不断丰富和拓展对患者的护理服务，在做好规定护理服务项目的基础上，根据患者需求，提供全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近。 （）坚持“以病人为中心”的服务理念，切实改进临床护理服务，扎实做好对患者的基础护理工作，提高基础护理质量将“以病人为中心”的服务理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，倡导“亲情化”服务观念，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，为患者提供人性化护理服务。 （）切实落实基础护理职责，改善护理服务 （）建立护士绩效考核制度，将护士完成临床护理工作的数量、质量以及住院患者满意度，作为晋升、评优的主要条件。 （）提供个性化护理服务。主动为病人服务，每月举办护患座谈会,开展心理咨询指导、个性康复训练指导等特色护理服务。尽可能为病人提供各种生活上的便利，协助病人解决困难，推出不同特色的服务措施。 （）加强支持保障系统建设，把时间还给护士，把护士还给患者，为全面加强临床护理、落实基础护理工作提供便利条件和有力保障。 （）简化护理文件书写，使护士有更多的时间和精力为患者提供直接护理服务。 （）制定并实施临床护理质量特别是基础护理质量考核标准，科室建立落实基础护理的问责制，建立“示范工程”活动专项质量考核制度，根据活动的进程分阶段进行检查和考核，并将检查和考核结果作为护士奖惩、评优的依据，持续改进护理质量。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈护理人员的环节监控：新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。?进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。、合理利用人力资源，避免人浮于事的局面我的人员少工作繁重，根据科室病人情况和护理工作量合理分配人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全护理人员做到工作需要时，随叫随到，以达到保质保量为病人提供满意的护理服务。、树立法律意识，规范护理文件书写随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。严格按照省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际情况，进行工作总结和分析，提出相应对策，为举证提供法律依据，保护护患的合法权益。护理病历书写竞赛，优胜者给予奖励。 ?  （一）指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教教师及实习生的意见。?  （二）护士长为总带教老师，护士长首日负责制，重视带教工作，经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平，安排护理查房，了解实习计划的完成情况，做好出科理论及操作考核，每月安排一次法律、法规讲座。?  （三）增强科研意识，力争年开展新技术项目1项?，鼓励护理人员积极撰写论文。达到提升业务水平，和学术地位的目的。  六、培养护士经营意识，认真执行物价收费标准，善于进行成本效益核算，降低医疗成本，节约不必要的开支，保证资源有效合理配置。保证出院病人费用清查签单制。? 以上计划和措施有不当之处，请领导批评指正。